2018-09-20
親愛的樂一番用戶們：樂一番繁體網頁線上客服系統將於2018年9月26日下午16:00後進行系統維護，預計隔日恢復正常線上人工客服。維護期間若有緊急問題需諮詢，請來信客服信箱或切換至簡體版網頁詢問線上QQ客服。樂一番客服團隊敬上
2018-09-20
適逢中秋連續假期，因應台灣法令，排休情況如下說明：一、繁體客服信箱及線上客服將於9月22日~9月24日休息三天。身份地址認證將正常進行審核。若有其他需要諮詢的用戶們可將網頁切換至簡體版諮詢QQ客服（QQ客服在線時間為9:00～18:00)二、
2018-09-19
近日發生部分客戶在付款結帳時，選擇PayPal無法正常顯示付款畫面的狀況，目前工程師已與PayPal聯繫確認。建議您可先改用信用卡付款，如果信用卡交易出現交易失敗，建議換卡片或是稍後再嘗試即可。PayPal付款方式確認修復後會再另行公告。造成
2018-09-18
近日發生日淘值得買網站簽到系統未發放點數的異常，工程師初步查驗發現疑似伺服器故障所導致。針對點數發放異常問題，簽到系統將進行檢驗維護作業，維護期間將暫停發放點數，但不影響簽到（系統仍會紀錄簽到）。點數預計9/25（二）完成維護後統一進行補發，
2018-09-17
昨日9/16樂一番網站在進行維修，臨時有無法進入的狀況，目前已經排除。目前系統仍在更新中，稍免仍可能會有短暫時間無法進入的狀況，工程師已在進行監控。若有造成不便之處，敬請見諒。＊網站維修不會影響已申請之正常加值服務或發貨流程。
2018-09-06
由於21號颱風「燕子」襲日，以及今晨的北海道大地震有用戶諮詢樂一番倉庫是否受到影響？倉庫收發貨是否正常？樂一番轉運的倉庫位於東京，未受天災影響，目前保持正常收、發貨。如果您購物的商家位於關西、北海道地區，可能日本國內配送時間會有所延誤，請與商
2018-09-04
由於日本郵政加強對禁運品的管制，近日針對相關政策做出調整更新：從2018年9月1日起，通過日本郵政管道(EMS、航空、SAL、海運)發貨的包裹若查出包裹中含有禁運品而造成退運，國際運費將不予退還。為保障樂一番客戶權益，請您在購物前務必確認樂一
2018-09-04
感謝會員們的長期支持～2018年9月活動期間內，收貨位址為亞洲的EMS訂單運費均享95折。收貨位址為亞洲以外地區（大洋洲、南美、中美、中東、歐洲、南美洲和非洲）的EMS訂單運費全面9折。單數不限，多發還能衝VIP等級，下個月省更多喔！活動時間
2018-09-03
樂上加樂第17期＋樂天加碼送國際運費最高現省4,500日元明天開跑！感謝會員們大力支持，加碼送登記已額滿！活動時間：9月4日（二）20:00至9月11日（二）01:59（日本時間）在日本樂天或樂天國際購物，並使用樂一番轉運，單筆訂單滿15,0
2018-07-31
日本最大的線上Gothic&Lolita洋裝店Wunderwelt正式成為樂一番轉運的官方合作夥伴囉！Wunderwelt是日本Gothic&Lolita的品牌授權代理洋裝店，大量知名日牌Lo裝都可以買到，包括BABY, TH
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