2020-06-16
近期倉庫收到日本郵政通知,捆包帶捆綁或膠帶綑綁方式的包裹因包裝不符合發貨要求,日本國內和國際運送皆無法受理,詳見以下圖片。若倉庫人員操作發貨時,發現包裹是以捆包帶捆綁或膠帶綑綁方式包裝,則會取消發貨並重新入庫。還請重新申請分箱或勾選更換紙箱合
2020-06-11
因近期日本郵政台港澳航班趨於穩定,我們已經重新開放台港澳AIR航空件的寄送方式。但全球疫情狀況仍然嚴峻,可能還是會有運輸延遲的狀況發生,請依自身需求選擇適合您的運送方式。樂一番感謝您的支持。
2020-06-04
請注意:商品內容請認真填寫「商品申報信息」如實申報,包含商品中日文名稱、金額、數量。若發現包裹內容物與申報資料不符等情況,造成無法清關、罰沒等一切損失,由用戶自行承擔。) 在填申報資料時,請如實申報,包含商品中日文名稱、單價、數量、
2020-06-04
適逢台灣端午節連休假期,因應台灣法令,排休情況如下說明: 一、繁體客服信箱及線上客服將於2020年6月24日16點至6月28日休息。身份地址認證將正常進行審核。若有其他需要諮詢或加急的用戶們,可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。(QQ
2020-06-03
經過長時間的籌備,樂一番自營的航空線路— —「快捷配送專線」終於要展開試營運封測了!此配送專線價格挑戰業界最低、免手續費且全面包稅,最重可運20公斤的包裹。因快捷配送剛開始試營運,所以特別先邀請樂一番的用戶一起來體驗配送的服務,我們將集貨至1
2020-06-01
【台灣快捷配送配送進度】目前出貨後包裹準備上飛機就會變更成"已發貨"狀態,包裹抵台後會更新黑貓/7-11單號跟物流狀態如對自己包裹狀態或安排批次有疑問,請連絡客服詢問:tc-service@leyifan.com近期快捷整
2020-05-25
由於日本樂天系統異常問題,不能即時提供活動相關訂單數據,導致我們無法確認參加樂上加樂5月份與6月份的用戶訂單資料。為確保樂一番用戶可以正常享受活動優惠,建議您可以先全額付款,正常提交發貨。6/30更新:讓大家久等了!我們已經收到樂天提供的5月
2020-05-22
(2023年4月13日更新)台灣快捷僅提供申請遺失理賠,無法申請破損理賠。若您的包裹內有易碎品或貴重物品(如液體、玻璃製品、小型電器用品等),因難以有效地加固來應對國際運輸,建議不要購買。若要採購請務必申請“加固服務”。若您的包裹內有易產生凹
2020-05-20
EZ WAY易利委使用說明1、於APP STORE 或 GOOGLE PLAY 搜尋EZ WAY易利委2、點選「會員註冊」3、填寫資料4、完成註冊,回主畫面測試登入成功即可目前不需填寫報關委任資訊。*如需將包裹直接寄給友人,需確認該友人也有完
2020-05-20
因樂天的系統問題,樂上加樂第11期訂單資料將延後上傳,請暫時先不要發貨,以免無法折抵運費。另外,於5/1~5/7舉辦的樂上加樂第10期活動,由於樂天系統問題,導致部分5/1符合活動資格的用戶沒能享有優惠,若有訂單無法使用等相關問題請來信客服信