什么是“大陆CC快捷专线(百亿补贴)”？“一番百亿补贴快线”是乐一番新增的大阪至大陆航空线路，费用实惠，首重1kg，运费1300日元起。此线路由乐一番补贴关税，百亿日元补贴，先到先得！（注：“一番百亿补贴快线”仓库设定在大阪，请大家下单时注意修改地址）快线优势1、百亿日元补贴：总货值2000人民币以内，乐一番补贴税金2、国内默认快递：顺丰快递3、迅捷转运速度：优化阶段10-15天，稳定后7-10天急速配达快线仓库地址住所：大阪市東住吉区住道矢田5-8-11+会员标识      電話: 06-6777-7768      郵便番号：546-0022运费价格及收费规则说明◎价格表 （注：体积重和实际重量，按照较重的一方收费）(注：体积重=包裹的长×宽×高÷5500 单位:Kg)* “大陆CC快捷专线(百亿补贴)”每单收取操作费：200日元。* “大陆CC快捷专线(百亿补贴)”当包裹货品价值在2万日元以下，且使用“一番百亿补贴快线”转运方式时，乐一番转运免收保险费。超过2万日元则收取申报货值的0.6%。(注：乐一番代为申报价值会参考日本亚马逊等网站上商品的均价。包裹的申报价值可能会与您的购买价值有所差异，还请您谅解。）支持地区目前仅支持发送至中国大陆收件地址，香港、澳门、台湾地区暂不支持。注意事项（1）同批次货物同一收货人不能超过1个包裹。（2）同批次货物同一收货地址只能使用1次。（3）同一批次单一包裹条件：包裹最大总货值:2000人民币（若包裹内所包含商品为二手商品，总值按照市场价计算。）；单一商品最大货值:2000人民币；一个包裹内商品总件数(件):10；一个包裹内单一SKU商品最多(件):4。（4）同一批次单一包裹特殊商品条件限制：小家电类(电子游戏机、电动牙刷套装、电动剃须刀、电动吸奶器、电动洗脸刷、家用美容仪、望远镜 等)1个；羽绒类1件；鞋子1双；包包1个。（5）身份认证：“大陆CC快捷专线(百亿补贴)”的收货地址需要提供真实收货人身份证正反面。由于身份认证信息缺失或错误等，导致物品被扣押或无法转运的情况，乐一番不承担责任。（6）提交发货前请确认包裹内不含禁运商品。由于禁运物品造成的清关失败、退运等损失乐一番不承担责任。（7）除非包裹内物品无法运输，一旦提交发货后不支持更改转运方式及地址。（8）发货时间：每周发货1次。（9）使用“大陆CC快捷专线(百亿补贴)”提交发货后，若因退货、更改线路等为由希望取消发货，需收取每单500日元手续费。（10）签收包裹时请开箱验货，若包裹外箱完好，事后发现少件、破损，乐一番不承担责任。（11）提交“大陆CC快捷专线(百亿补贴)”发货前请仔细阅读禁运列表。乐一番不保证100%取出所有“大陆CC快捷专线(百亿补贴)”禁运品，一旦因禁运被海关查扣，乐一番不承担责任。（12）选择“大陆CC快捷专线(百亿补贴)”会有5%-10%包裹会被海关抽检。如果被抽检，时效会比正常慢3-5个工作日，耐心等待即可。（13）海关备案及申报均为商品原价，不认可促销价格。（14）无JAN商品，需用户补充提供该商品名、价格及购买网址。请如实申报商品价格。（15）乐一番发出包裹后，若被海关抽查，需要额外提供购买截图的话，乐一番会立刻联系用户。也希望用户能及时提供购买商品信息截图。（需要有商品图片和价格在同一画面的截图）。若在隔日内无法提供的话，会影响到包裹的发货与清关，对此乐一番不承担任何责任。（16）包裹后续如有关赔偿问题，需要客户提前提供购买发票，若客户无法提供相关发票或订单证明，则乐一番会参照网上的最低价格赔付。（赔偿判定标准请参考下方）赔偿评定标准一、货物丢失（有投妥轨迹）判定标准：中国大陆落地配快递公司投妥轨迹5天之内被申诉包裹整件丢失或者包裹内物部分丢失。（1）包裹整件丢失 凡是收件人本人签收，或经本人确认后同意他人代收的（放置门卫、收件人指定地点或指定人等情况）事后提出包裹整件丢失的，不作理赔。（2）包裹内物部分丢失        a, 需要客户方海外仓提供可清晰判定包裹内物的打包视频。        b,外包装破损且有明显二次拆封痕迹  无需提供打包视频。        c,库时重量若与快递揽收重量或快递派件中转时的重量有明显差异。        d, 若收件人本人签收，外包装并没有破损的情况，后期收件客户反馈内物部分丢失，则不予理赔。二、货物破损（1）若收件人本人签收，外包装并没有破损的情况，且无明显二次拆箱痕迹，后期收件客户反馈破损，则不予理赔。（2）若只是外包装破损，则让快递公司完善外包装后正常安排派送，同时提前告知客户签收时务必当面验货，看内物是否有破损情况，若内物破损可拒收，如签收则无法理赔。（3）如包裹无缓冲/隔离包装造成的破损或者污损，则无法理赔。（4）内物为易碎、粉末、液体、的商品则不予赔付。以下情况乐一番不进行赔付（1）因不可抗拒因数造成的损失（如天气原因热胀冷缩造成的货物破损等）。（2）包装不合格造成的丢失，破损（货物包装内填充饱满。没有晃动，货物不可捆绑）。（3）寄递的物品违反禁寄和限寄规定，被国家行政机关没收或依照有关法律法规处理的。（4）寄件人或收件人过失以及所寄物品本身原因造成邮件损失或延误。（5）寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件异常。（6）更改拦截货物有风险，未更改地址或拦截不成功的由寄件人能承担。禁运物品× LV等高级首饰与名牌包包× 烟，酒× 药品 由医生开的处方药，第一种药类和玻尿酸制品不可以邮寄× 参类及参类制品，海参，花胶、灵芝、液体奶物品× 反动报刊、反动书籍、淫秽物品、各种货币、纪念币× 肉类：如牛肉干；猪肉脯；肉泥等含有肉类成分的物品× 古董、工艺品等价值不确定物品× 容易腐烂的物品× 汽车大型零件、管制刀具，仿真枪，种子、象牙、军用仪器，各类枪械弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品、医疗器械× 中国海关再次重申禁止进口来自日本辐射区10个都县的食品、食用农产品及饲料。该10个都县为：福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、新潟县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县。本公告最终解释权归乐一番转运所有。

受疫情影响下的日本邮政全线停发怎么办？乐一番为用户们日夜加急开通出一条替代日本邮政的面向中国大陆的“跨境BC专线”！ “跨境BC专线”是乐一番自营阳光清关的航空线路，费用实惠，首重1kg，运费827日元起，最大重量支持20公斤。此线路预缴关税、阳光清关，因此无需担心包裹被海关扣下，多缴未知的关税，以及被退运的风险。(目前由于受全球疫情影响航班情况不稳定，所以无法保障实际到货时效，乐一番每周发货次数也会做相应的调整。请谅解。)接下来就为大家详细介绍下如何使用乐一番跨境BC专线。Step1．将您需要发货的包裹通过乐一番跨境BC专线发货在您的包裹管理页面，勾选包裹，点击申请发货或合箱发货，会弹窗选择路线。选择“乐一番跨境BC专线”发货即可。申请发货后，可以选择传统的邮政国际路线，和乐一番跨境BC专线。（目前日本邮政暂停接收中国大陆包裹，所以只能选择乐一番跨境BC专线。）Step2．填写申请发货资料信息1、确认包裹信息“乐一番跨境BC专线”无需自行申报商品信息，由乐一番统一代为申报。选择“乐一番跨境BC专线”后，会看到这样的页面：页面中没有问题的话，可以直接点击“提交”，进入付款发货流程。    请大家留意：1、乐一番代为申报价值会参考日本亚马逊等网站上商品的均价。包裹的申报价值可能会与您的购买价值有所差异，还请您谅解。2、此路线的包裹内的商品需要您提供商品信息。3、数量限制：包裹内物品数量需限制在个人自用范围内，同一身份证同一地址同一批次最多寄送2个包裹。多个包裹请隔天申请发货。4、提交发货前请确认包裹内不含禁运商品。由于禁运物品造成的清关失败、退运等损失乐一番不承担责任。5、包裹的总价需要控制在5000人民币以内，即使单件商品的包裹也需要控制在5000人民币以内哦~若有超过请务必先分箱。2、确认收货地址此线路寄送的所有地址均需事先以身份证申请身份认证并通过。并满足：①   传认证使用必须为身份证图片。若您的地址使用的是驾照或护照认证，请重新申请地址认证。②   必须是2015年7月6号之后认证的地址。若您的地址是在该时间之前添加的，请重新申请地址认证。我没有符合BC专线的收货地址怎么办？？可在“我的账户”-“我的资料”-“收件地址”里，点击“新增地址”。新增的地址必须填写身份证信息并上传，等待乐一番审核，审核通过后即可使用此地址。2、选择“乐一番跨境BC专线”发货系统会默认勾选此线路发货，点击提交即可。3、有禁运品怎么办？“乐一番跨境BC专线”根据国家有关法律法规，这些商品无法转运：×乐一番现规定的所有禁运物品×所有食品×保健品×第一、二、三类药品×锂电池或含锂电池的商品×成分含木立芦荟（キダチアロエ）、仙人掌等违反华盛顿公约的商品（含アロエベラ可）×奢侈品、珠宝×福袋类×游戏光碟、CD、漫画、小说等文化制品（包括写真集、杂志）×易碎品，玻璃陶瓷制品、瓶装酒类、瓶装液体等。×各种刀具（菜刀、美术刀、模造刀等）×宠物食品，宠物眼药水，宠物保健品×暖宝宝×插座、拖线板×驱蚊产品×含鱼油或鱼肝油成分的商品×所有二手品一旦发现禁运品，会在包裹状态中做提醒。乐一番转运提供以下禁运品处理方案：①若您选择方案1 发货，您的包裹内的禁运物品将会被取出，当做一个新包裹重新入库，其他物品将会继续正常发货。（此方案能最快速度为您发货，建议选择此方案）②若您选择方案2 发货，您的订单将会变为处理异常状态，您可以取消此单，若您的商品全部为BC专线禁运品，您可以重新选择邮政线路进行发货。请大家注意：提交发货前请确认包裹内不含禁运商品。由于禁运物品造成的清关失败、退运等损失乐一番不承担责任。5、选择增值服务系统会默认取出购物单，您的包裹将进入增值服务。选择此条线路将取出包裹内的购物单，如希望保留购物单，请选择其他线路。6、费用明细费用明细中会新增一个“税费”栏目。待包裹增值服务完成后，会计算出相应税费。点击提交申请即可。》》查看什么是税费？Step3．申请发货后，等待您的包裹增值服务处理。增值服务完成后，我们将会以邮件和微信的形式告知您付款。还未关注乐一番官方微信，可以扫描以下二维码立刻关注并绑定账户。还有额外800日元优惠券领取！等待增值服务过程中，包裹详情页暂无商品信息。运费、税费、总价格均显示为“等待计算”。增值服务完成后，即“待付款”状态，才会显示商品信息和费用。Step4．商品信息不全怎么办？在“提交申请”之后，乐一番会帮大家代为申报商品信息，有时会遇到商品信息不全的情况。这时需要大家手动填写来补充。当您的商品信息资料不全，需要手动来填写时，可以在“我的账户”页面顶端看到提示。选择需要补充信息的包裹，点击“补充资料”。立刻进入商品信息填写页面。在页面中，商品图片和数量已确认，无需用户再次确认。需要大家补全的是：单价（日元价格），中文商品名称和购买链接。填写完毕点击“提交”即可。提交后，审核成功，增值服务完成，订单状态变为“待付款”，直接付款就可以发货了！提交后，审核不成功，会在“我的账户”页面顶端看到提示。用户点击需要重新补充信息的包裹，点击“补充资料”。根据未通过原因来重新修改商品信息，最后提交即可。等待乐一番审核通过，订单状态变为“待付款”，就可以继续付款发货。注：没有及时补充商品资料，会影响包裹发货进度。请大家及时登录乐一番，或查看邮件和微信，尽快将资料补充完整，避免耽误物流速度。Step5．增值完成，付款发货当增值服务完成后，包裹状态变为“待付款”，此时可点击查看包裹具体商品信息和付款金额。点击“立刻付款”即可进入付款流程。“乐一番跨境BC专线”付款可使用账户余额进行抵扣。Step5．发货！等待收货！BC专线的发货频率为每周2-3次。包裹发货后会以邮件和微信的形式通知您，您可以在已发货包裹中查询物流。注意事项：（1）数量限制：包裹内物品数量需限制在个人自用范围内（一般品类的同条码商品数量建议不超过3个。如因超过自用数量被海关查扣乐一番概不负责），同一身份证同一地址同一批次最多寄送2个包裹。多个包裹请延缓下周申请发货或更换收件人。*有关口罩的数量限制：一个包裹内，口罩数量不能超过2盒或不超过120枚。（2）重量限制：单个包裹重量需控制在20kg内，单边尺寸不超过90cm。（3）价值限制：根据中国海关2019年1月1日新政。单个包裹总价值不得超过5,000元人民币，商品品类不得超过29种。个人年度交易额不得超过26,000元人民币。（4）若体积重/实际重量>1.5 则按体积重计费。(注：体积重=包裹的长×宽×高÷6000 单位:Kg)（5）身份认证：使用跨境BC专线的发货地址必须提供收件人本人的中华人民共和国身份证通过身份认证。（6）由于身份认证信息缺失或错误等，导致物品被扣押或无法转运的情况，乐一番不承担责任。（7）除非包裹内物品无法运输，一旦提交发货后不支持更改转运方式及地址。（8）签收包裹时请开箱验货，若包裹外箱完好，事后发现少件、破损，乐一番不承担责任。（9）使用跨境BC专线提交发货后，若因退货、更改线路等为由希望取消发货，需收取每单1,000日元手续费。（10）提交BC发货前请仔细阅读禁运列表。乐一番不保证100%取出所有BC禁运品，一旦因禁运被海关查扣，乐一番不承担责任。（11）选择BC专线会有5%-10%包裹会被海关抽检。如果被抽检，时效会比正常慢3-5个工作日，耐心等待即可。（12）海关备案及申报均为商品原价，不认可促销价格。（13）无JAN商品，需用户补充提供该商品名，价格及购买网址。请如实申报商品价格。常见问题：Q:我收到的包裹破损了该如何处理？A: 购买保险的包裹发生破损理赔申请需提供：1、外包装箱子整体图 2、开箱内部图 3、破损商品图。若无法提供上述材料，将无法申请理赔，请知悉。如果破损严重，您签收时可以当面拒签。Q:税费如何计算？税率都是9.1吗？我所预缴的税费会退还吗？A:税费=商品价值＊（税率＋服务费率＋保险费率）（税率9.1%，服务费率和保险费率0.75%）大多数商品的跨境综合税税率为9.1%，只有极少数高价化妆品为23.1%。预缴税费无法退还，请知晓。Q:我的所有包裹都支持乐一番BC专线吗？A:属于BC专线禁运品的包裹，以及寄往大陆以外的包裹不支持该线路。（*参与乐上加乐活动的包裹同样支持BC专线）Q:哪些物品适合走乐一番BC专线？A:日用品，衣服鞋子，化妆品等质量较轻的物品更适合走此线路。Q:之前用过乐一番，地址有认证过，还要认证吗？A:BC路线必须使用通过身份证认证的地址。若已经审核通过无需再次认证。Q:发货后我多久能收到包裹？包裹到国内使用的是什么快递发送？A:平均运输时效为出库后的7~15天。由于清关手续或其它管理机构规定手续所耗时间无法控制，我司不保证在以上时效内送达，请知悉。包裹到达国内后使用圆通快递发送。（疫情期间使用国内EMS。）Q:乐一番优惠券、积分、余额能抵扣乐一番BC专线运费吗？A: 可以使用乐一番优惠券、积分和余额来抵扣运费。Q:申请乐一番BC专线后，能取消换转运方式吗？A: 不能，一旦申请了该线路就不能取消换转运方式。 ===================================================本公告最终解释权归乐一番转运所有。

你有没有遇到过类似的烦恼呢？「工作太忙了！外出吃午饭的时间都没有……」「我点的外卖总是不合胃口，想找一家好吃的外卖，怎么这么难呢？」「那家人气日料店，真想去吃啊，可总是爆满，等位要等很久！」「今天好累，不想做晚饭，也不想出门，但又不想亏待自己的胃，怎么办呢？」为了帮你消除以上烦恼，“日本外卖”与上海多家有名的饭店、餐馆合作，推出了送餐服务哦~“日本外卖”是什么呢？这是由“上海乐连商务咨询有限公司”经营的送餐业务。提供将上海市内各大人气餐厅的料理、会议用套餐以及便当，送到您的办公室、住宅等场所的送餐服务。从日料到各国美食，现在约50店铺，3000多种类的菜单可供您选择！目前，以下区域是主要的配送范围：虹梅区域、虹桥/古北区域、中山公园/新华路区域、徐汇区域、静安区域以及浦东区域。为什么叫“日本外卖”呢？首先，加盟店以日料为主。其次，乐连公司的员工主要是日籍人员，加盟店都是日本同事们喜欢吃的餐厅。因此，就怎么也离不开“日本”两字了。加之业务是“外卖”的形式，名字便因此而来。“日本外卖”又名“外卖乐”哦！为什么选择“日本外卖”外卖乐 呢？ 1、无需等待——想就餐，店铺排长队……“外卖乐”能 将美食在午餐12～13時前后/晚餐18～20時前后送到您的家或办公室！ 2、轻松品尝美食料理——想去的店客人爆满，或者路途遥远……“外卖乐”能 让您在家或办公室轻松品尝到各种口味的美食料理！ 3、品种丰富——公司和家周边的店铺都吃腻了……从日常便当，到会议用餐、再到茶水点心……“外卖乐”都能帮助你自由选择！连最受欢迎的饭店，也能在外卖乐订餐！由外卖乐来负责配送！小乐温馨提示 ：因为所有餐厅皆为人气店，所以建议午餐在11:00前，晚餐在17:00前下单哦！消费满50元以上可以配送。快来试试用“日本外卖”订外卖吧~ 一定会颠覆你对“外卖”的想象！需要外出就餐时，如何预约上海最正宗的人气日料餐厅呢？教你如何预约上海最正宗的人气日料店，还能获得3％返利哦！

上海作为一个国际化的大都市，汇聚了世界各地的优秀人才，也汇聚了世界各地的特色美食！那么身在上海的你，如果想吃最正宗的人气日料店，该在哪里寻找并预约呢？今天，就让小乐来教你：如何预约上海最正宗的人气日料店？那就是——通过“楽っとnet（轻松点net）”邮件/电话 预约啦！“楽っとnet（轻松点net）”是什么呢？这是一个刊登有上海的餐厅信息、评论信息的网站。楽っと预约只需一个电话或一封邮件即可免费为您预约餐厅。更惊喜的是，通过 楽っとnet 预约餐厅，还能额外获得3％积分返利呢！300积分可兑换300元的餐券，加盟店中的任何一家都可使用。500积分还可兑换JAL日本航空的2000里程！网站有非常详细的店铺分类推荐，而且工作人员也会贴心地根据你的就餐人数、聚会性质、期望地点等，给你推荐合适的餐厅哦~网站还有非常多的真实用户评价，相信一定可以帮助你选到一家心仪的餐厅！小乐已经迫不及待地要约上日本同事一起预约下次聚会的餐厅啦~不想外出吃饭时，该怎样享受美食呢？不用去日本，不用出家门，坐等上海最正宗的日本料理送上门来！

注册及购物教程：日本乐天Rakuten官网购物教程攻略优惠码及积分使用：Rakuten Global Market（乐天国际）优惠码和积分的使用方法日本Rakuten（日本乐天）优惠券和积分的使用方法日本乐天优惠券/乐天国际优惠码——使用秘笈乐天国际优惠码不能用？各种可能的情况及建议奉上！乐天好店推荐：日本乐天Rakuten优质金牌店铺推荐，正品保证，放心剁手！潜藏在日本乐天的优质金牌店铺，100％正品，快收藏起来！！！大多数乐天店铺都不会砍单的，极少数砍单店铺可以尝试用积分支付：不怕被砍单5步教会你日本乐天官网积分充值想要修改乐天收货地址等信息？看这里：日本乐天Rakuten收货地址修改方法攻略常用日文邮件写法（退货、改地址、取消订单）超划算的“乐上加乐”减免运费活动相关：点此查看 进行中的乐天活动乐上加乐运费减免操作方法来看看乐一番会员们的晒单吧：日淘值得买—乐上加乐用户晒单 

以低于日亚、乐天市场价40%的批发价购买日本商品，听上去是不是无比美好？这不是做梦，只要你有公司或一家淘宝店， 即可为您提供纯正的日本商品及诱人的价格。网址：http://www.superdelivery.com/Super Delivery是一个专供零售业者的采购网站，您可以在这里以批发价购买到日本的各种日用品、电器、服饰、食品等来自日本约1800家厂家的122万多件商品(不断增加中)！而批发价意味着可能只有日亚、乐天定价的40~60%！** 作为乐一番官方合作伙伴，Super Delivery不但为乐一番会员提供专属快捷注册入口，还为每一位新注册会员赠送1000点积分！初次购物即可使用哦！ **也许你会担心Super Delivery的商品是否正品。Super Delivery由正规的日本上市公司”株式会社Raccoon Commerce”运营，旗下供应商也100%均为认证过的正规日本生产厂家。看到这里你也许已经十分心动了吧，但是想注册又没有网站怎么办？Super Delivery为乐一番会员们提供了专属便捷的注册入口。通过此入口注册，无需拥有日本的注册公司，也无需在中国有公司，只需有已在运营中的淘宝店或实体店即可。下面为您详细介绍Super Delivery注册方法：1、首先点击去注册，下拉页面，输入“您的邮箱地址”并点击红色的发送按钮：2、收到注册邮件后，点击邮件中的URL链接进行邮箱认证：Tips 如果等待片刻后仍然收不到邮件，可重新点击注册链接，再次输入邮箱并点击发送邮件。也可尝试输入新的邮箱。3、输入基本信息：（1）下表需要用英文填写，电话记得加区号“+86”哦~~注意：务必填写“淘宝店链接”地址哦！（2）下表需要用日文填写~~1330065 東京都 江戸川区 南篠崎町2-51-8 LYFXXXXXXX（请务必完整、准确填写您的乐一番会员专属标识码哦） 乐一番仓库电话：03-5879-8317您的日文名及公司/淘宝店名，可以用【汉文转换片假名】这个工具进行转换哦~4、确认信息，提交申请：5、申请完成啦！可以填写更多店铺信息以加快申请审核速度：6、等待简单的审核通过后，您会再次收到邮件，之后就可以正常登陆使用啦！

       还在提心吊胆的担心被税和退运吗？大家翘首期盼的乐一番跨境BC专线正式上线啦！       BC专线价格实惠，运费100日元起，而且预交税费，免除了退运烦恼，是性价比很高的转运选择！       接下来让小乐为大家详细介绍下如何使用乐一番跨境BC专线。Step1．将您需要发货的包裹通过乐一番跨境BC专线发货 在您的包裹管理页面，勾选包裹，点击申请发货或合箱发货，会弹窗选择路线。选择“乐一番跨境BC专线”发货即可。 申请发货后，可以选择传统的邮政国际路线，和乐一番跨境BC专线。Step2．填写申请发货资料信息1、确认包裹信息       “乐一番跨境BC专线”无需自行申报商品信息，由乐一番统一代为申报。      选择“乐一番跨境BC专线”后，会看到这样的页面：       页面中没有问题的话，可以直接点击“提交”，进入付款发货流程。       请大家留意：       1、乐一番代为申报价值会参考日本亚马逊等网站上商品的均价        包裹的申报价值可能会与您的购买价值有所差异，还请您谅解。       2、此路线的包裹内所有商品都需要有条形码，无条形码商品无法通过海关备案，可能无法运送。       3、数量限制：包裹内物品数量需限制在个人自用范围内，同一身份证同一地址同一批次最多寄送3个包裹。            多个包裹请隔天申请发货。       4、提交发货前请确认包裹内不含禁运商品。由于禁运物品造成的清关失败、退运等损失乐一番不承担责任。2、确认收货地址       此线路寄送的所有地址均需事先以身份证申请身份认证并通过。并满足：        ①上传认证使用必须为身份证图片。若您的地址使用的是驾照或护照认证，请重新申请地址认证。        ② 必须是2015年7月6号之后认证的地址。若您的地址是在该时间之前添加的，请重新申请地址认证。        我没有符合BC专线的收货地址怎么办？？                     可在“我的账户”-“我的资料”-“收件地址”里，点击“新增地址”。新增的地址必须填写身份证信息并上传，等待乐一番审核，审核通过后即可使用此地址。3、选择“乐一番跨境BC专线”发货       系统会默认勾选此线路发货，点击提交即可。4、有禁运品怎么办？       “乐一番跨境BC专线”根据国家有关法律法规，这些商品无法转运：        1、乐一番现规定的禁运物品，列表请点击这里        2、成分含木立芦荟、仙人掌等违反华盛顿公约的商品        3、锂电池和包含锂电池的商品        4、第一、二、三类药品（包括隐形眼镜等医疗器械）        5、奢侈品和珠宝        6、游戏光碟、CD、杂志、书籍等文化制品        7、安耐晒系列产品        8、产地为10个辐射区周边都县的食品            （东京、福岛、群马、栃木，茨城、宫城、新泻、长野、埼玉、千叶）        9、易碎品。玻璃陶瓷制品、瓶装酒类、瓶装液体等。        10、各种刀具（菜刀、美术刀、模造刀等）        11、宠物食品        12、暖宝宝              一旦发现禁运品，会在包裹状态中做提醒。              乐一番转运提供以下禁运品处理方案：       ①若您选择方案1 发货，您的包裹内的禁运物品将会被取出，当做一个新包裹重新入库，其他物品将会继续正常发货。（此方案能最快速度为您发货，建议选择此方案）       ②若您选择方案2 发货，您的订单将会变为处理异常状态，您可以取消此单，若您的商品全部为BC专线禁运品，您可以重新选择邮政线路进行发货。       请大家注意：       提交发货前请确认包裹内不含禁运商品。由于禁运物品造成的清关失败、退运等损失乐一番不承担责任。5、选择增值服务       系统会默认取出购物单，您的包裹将进入增值服务。       选择此条线路将取出包裹内的购物单，如希望保留购物单，请选择其他线路。6、费用明细       费用明细中会新增一个“税费”栏目。待包裹增值服务完成后，会计算出相应税费。       点击提交申请即可。       注：税费=包裹申报价值×综合税税率       税率为商品适用的跨境综合税税率（大部分税率为11.9%，极少数高价化妆品为26.37%）Step3．申请发货后，等待您的包裹增值服务处理。       增值服务完成后，我们将会以邮件和微信的形式告知您付款。       还未关注乐一番官方微信，可以扫描以下二维码立刻关注并绑定账户。还有额外800日元优惠券领取！       等待增值服务过程中，包裹详情页暂无商品信息。运费、税费、总价格均显示为“等待计算”。       增值服务完成后，即“待付款”状态，才会显示商品信息和费用。Step4．商品信息不全怎么办？       在“提交申请”之后，乐一番会帮大家代为申报商品信息，有时会遇到商品信息不全的情况。这时需要大家手动填写来补充。       当您的商品信息资料不全，需要手动来填写时，可以在“我的账户”页面顶端看到提示。       选择需要补充信息的包裹，点击“补充资料”。       立刻进入商品信息填写页面。       在页面中，商品图片和数量已确认，无需用户再次确认。       需要大家补全的是：单价（日元价格），中文商品名称和购买链接。       填写完毕点击“提交”即可。       提交后，审核成功，增值服务完成，订单状态变为“待付款”，直接付款就可以发货了！       提交后，审核不成功，会在“我的账户”页面顶端看到提示。       用户点击需要重新补充信息的包裹，点击“补充资料”。       根据未通过原因来重新修改商品信息，最后提交即可。       等待乐一番审核通过，订单状态变为“待付款”，就可以继续付款发货。       注：没有及时补充商品资料，会影响包裹发货进度。请大家及时登录乐一番，或查看邮件和微信，尽快将资料补充完整，避免耽误物流速度。Step5．增值完成，付款发货       当增值服务完成后，包裹状态变为“待付款”，此时可点击查看包裹具体商品信息和付款金额。       点击“立刻付款”即可进入付款流程。     “乐一番跨境BC专线”付款可使用账户余额进行抵扣。 Step5．发货！等待收货！       BC专线的发货频率为每周一次。包裹发货后会以邮件和微信的形式通知您，您可以在已发货包裹中查询物流。 注意事项：1）物品限制个人自用范围内，公测期间同一身份证同一地址同一批次最多寄送2个包裹。2） 此线路寄送的单个包裹内物品总价值不得超过5000元人民币。商品品类不得超过20种。个人年度交易额不得超过26,000元人民币。3） 单个包裹重量控制在20kg内，单边尺寸不超过90厘米。4） 必须以中华人民共和国身份证通过身份认证。5） 除非包裹内商品无法运输，提交发货后无法更改转运方式和收货地址。6） 目前仅支持发送至中国大陆收件地址，香港、澳门、台湾地区暂不支持。常见问题：Q: 我收到的包裹破损了该如何处理？A: 购买保险的包裹发生破损理赔申请需提供：1、外包装箱子整体图 2、开箱内部图 3、破损商品图。若无法提供上述材料，将无法申请理赔，请知悉。如果破损严重，您签收时可以当面拒签。Q:税费如何计算？税率都是11.9吗？我所预缴的税费会退还吗？A:大多数商品的跨境综合税税率为11.9，只有极少数高价化妆品为26.4。预缴税费无法退还，请知晓。Q: 我的所有包裹都支持乐一番BC专线吗？A: 属于BC专线禁运品的包裹，以及寄往大陆以外的包裹不支持该线路。（*参与乐上加乐活动的包裹同样支持BC专线）Q:哪些物品适合走乐一番BC专线？A: 日用品，衣服鞋子，化妆品等质量较轻的物品更适合走此线路。Q:之前用过乐一番，身份认证过，还要认证吗？A: 如果您通过身份证认证成功，且收货地址在2015年7月6号之后认证通过，无需再次认证。Q: 发货后我多久能收到包裹？包裹到国内使用的是什么快递发送？A: 平均运输时效为7~15天。由于清关手续或其它管理机构规定手续所耗时间无法控制，我司不保证在以上时效内送达，请知悉。包裹到达国内后使用圆通快递发送。Q: 乐一番优惠券、积分、余额能抵扣乐一番BC专线运费吗？A: 可以使用乐一番、积分和余额来抵扣运费。Q:申请乐一番BC专线后，能取消换转运方式吗？A: 不能，一旦申请了该线路就不能取消换转运方式。

经常有乐一番用户问起我们，下单选错地址、买错东西不想要了怎么联系商家。由于日本电商通常仅提供邮件咨询，不会日语怎么办？今天，我们给大家提供一些常用的日文邮件模板供大家参考。案例1：我想发货到乐一番地址，但是却误选了之前使用的其他转运地址。首先，请找到该电商的客服（カスタマサポート）联系方式或邮箱。发送邮件，邮件名可以是：xxxxxxx住所変更  （其中xxxxxx代表订单号，即日文的“注文番号”）正文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、住所が間違いました。お手数ですが、下記住所に変更することができますか？正しい住所：133-0065　東京都江戸川区南篠崎町2-51-8 LYFxxxxxxx（其中xxxxxx代表您的乐一番会员标识码）電話番号：03-5879-8317宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上内容发送给店家等待回复即可。案例2：我刚下了订单还没发货，但因为某些原因想取消订单邮件名：xxxxxxxの注文キャンセル正文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、商品が間違いましたので、(此处以商品选错为例，做理由解释)お手数ですが、この注文をキャンセルして頂けますか？宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上内容发送给店家等待回复即可。案例3：我的包裹已经到了乐一番仓库，但我想退货。邮件名：xxxxxxx返品正文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、商品すでに届きましたが、海外への転送が禁制されていますので、(此处以商品为禁运品为例，做理由解释)お手数ですが、返品することが可能ですか？宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上内容发送给店家等待回复即可。回复可以并告知退货地址后请向乐一番客服申请退货。更多退货方法请见：http://www.leyifan.com/server/64.html以上即是一些目前常见的联系商家邮件写法。若有其他需要请联系乐一番客服咨询。乐一番也提醒大家，不要经常要求商家取消订单或退货以免影响您在此电商账号的信誉度。

日本Rakuten是日本最大的购物网站之一，创建于1997年，商品内容丰富，让你尽情享受网上购物的乐趣！日本Rakuten购物其实也很简单，不会日语也能通过学习购物攻略完成购物，之前小编写过一篇 日本Rakuten官网购物教程攻略 有需要的亲可以去看看哦~今天再为大家介绍：日本Rakuten（日本乐天）优惠券和积分的使用方法。（一）打开日本Rakuten官网 ，将想要购买的商品加入购物车后，点击结算：（二）在结算页面中，点击“变更”使用优惠券和积分：（三）勾选想要使用的优惠券后点击“更新”：（四）选择使用积分（通常选择使用全部积分）后点击“更新”：（五）检查优惠券和积分使用无误后点击确认订单就下单成功啦！拓展阅读：Rakuten Global Market（乐天国际）优惠码和积分的使用方法日本乐天Rakuten优惠券/乐天国际Rakuten Global Market优惠码——使用秘笈乐天国际优惠码不能用？各种可能的情况及建议奉上日淘值得买—乐上加乐用户晒单

日淘达人们都知道如何进行日淘最划算最省钱！那就是——参与 乐一番×乐天Rakuten的“乐上加乐”减免运费活动 或 送额外积分活动+再使用日本乐天Rakuten优惠券 或 乐天国际Rakuten Global Market优惠码 啦！小编今天想要与大家分享是就是日本乐天优惠券/乐天国际优惠码的使用秘笈！首先，科普一下：只有乐天国际Rakuten Global Market（http://global.rakuten.com/zh-cn/）的购物车结算页面有输入优惠码的地方哦！而日本乐天Rakuten（http://www.rakuten.co.jp/）的结算页面则没有输入优惠码的地方，但可以在相关页面领取优惠券，并在结算页面勾选使用！接下来，进行详细的优惠码/优惠券使用经验分享：1、当看到乐一番的活动页面/微信/微博/QQ群 分享乐天国际优惠码信息时，可以先在乐天国际找一家能够使用乐天国际优惠码的店铺，添加一些商品进购物车，金额满足使用优惠码的条件即可，然后在结算页面中输入优惠码：2、然后去日本乐天首页右上角查看“myクーポン”我的优惠券：3、现在就能在日本乐天看到我们之前在乐天国际输入过的优惠码了点击蓝框内的红色按钮“商品搜索”：4、在优惠券详情页面，可以看到优惠券的使用条件、推荐商品等，在搜索框内输入想要购物的商品日文名称并点击搜索按钮（不会日语的亲可以去日亚用中文搜索到商品后复制粘贴商品日文名）：5、搜索出的就是能够使用优惠券的这款商品了！还可以点击“価格が安い ”，价格由低到高排序，就能买到便宜还能用优惠券享受满减的心仪商品啦：本身乐天一些商品的价格就比日亚便宜，而且又能使用优惠券，购物满额还可参与乐一番×乐天Rakuten的“乐上加乐”减免运费活动 或 送额外积分活动！真是超级划算呢！除此之外，小编还要再推荐两家珍藏在收藏栏里的日本乐天店铺，因为他们非常靠谱，且商品种类丰富，重点是——常年都可以领取超值的优惠券！！（一）乐天24——常年可领15％OFF优惠券点我进店领券点击下图所示位置的优惠券图片，即可领取：满10000円可打85折！（二）爽快——常年可领12％OFF优惠券点我进店领券点击下图所示位置的优惠券图片，即可领取：满4000円可打9折，满8000円可打88折！拓展阅读：Rakuten Global Market（乐天国际）优惠码和积分的使用方法乐天国际优惠码不能用？各种可能的情况及建议奉上日淘值得买—乐上加乐用户晒单

Rakuten Global Market乐天国际时常推出优惠码，再配合上乐一番×乐天Rakuten的“乐上加乐”/送额外积分活动，无疑让日淘购物变得十分划算！不过有时却会出现输入了正确的优惠码，却无法获得优惠的情况。到底是为什么呢，让我们一起来看看吧：情况（一）该乐天国际店铺不在此次优惠码可使用的店铺范围内。要有心理准备：不是所有乐天国际店铺都能使用优惠码的~多试几家吧，总有一家能用的！也可向乐一番客服或乐一番用户交流QQ群内的群友取经哦~建议：1、换一家乐天国际店铺购买您想要的商品并使用优惠码；2、知足常乐，虽然不能使用优惠码，但乐一番×乐天Rakuten的“乐上加乐”/送额外积分活动 已经很划算啦，依旧下单吧！情况（二）该店铺不是乐天国际店铺，而是日本乐天店铺。有时我们在乐天国际页面将搜索到的商品加入购物车，但实际加入购物车的商品却是日本乐天店铺的，那么自然无法使用优惠码了，如何分辨这个店铺是否是乐天国际店铺呢？1、在购物车中点击店铺名称：2、当右上角地区信息设置为日本以外地区时，若如下图所示，该店铺的乐天国际主页没有商品，那么就说明这个店铺并没有在乐天国际开店，是一家日本乐天店铺了：建议：同上情况（三）该优惠码的使用次数已用完。乐天国际的优惠码通常都是有使用次数限制的（对单个乐天Rakuten账号的使用次数和优惠码的使用总次数都有限制）。建议：1、若只是单个乐天Rakuten账号的使用次数用完：可注册/登录另一个乐天Rakuten账号购买；2、若该优惠码的使用总次数用完：可向乐一番客服咨询最近是否有新的优惠码可用；3、若近期已无可用优惠码：知足常乐，虽然不能使用优惠码，但乐一番×乐天Rakuten的“乐上加乐”/送额外积分活动 已经很划算啦，依旧下单吧！情况（四）该优惠码已过期。乐天国际的优惠码通常是有使用时间限制的，如果超出使用时间了，那就自然无法使用了哦！需要注意的是：日本东京时间比北京时间快1小时，东京时间是19:00时，北京时间是18:00建议：1、可向乐一番客服咨询最近是否有新的优惠码可用；2、若近期已无可用优惠码：知足常乐，虽然不能使用优惠码，但乐一番×乐天Rakuten的“乐上加乐”/送额外积分活动 已经很划算啦，依旧下单吧！拓展阅读：Rakuten Global Market（乐天国际）优惠码和积分的使用方法

在Rakuten Global Market购物其实很简单，不会日语也能买！因为Rakuten Global Market有贴心的中文页面。今天主要介绍如何使用Rakuten Global Market（乐天国际）的优惠码和积分哦！（一）打开Rakuten Global Market官网 通常默认已经是中文模式，如果不是的话，可以手动在右上角切换：（二）在购物车中点击“下单”：（三）若之前输入过配送信息等内容，通常会直接跳转到“4、检阅页面”。那么就在“优惠券”下方选择“更改”：（四）接下来就可以输入或复制粘贴“优惠码”并点击“确认”按钮了，若成功使用页面会提示“成功使用优惠券”及优惠金额：（五）在支付页面还可以选择“使用点数（乐天积分）”，每1积分=1日元，可以直接抵扣购物金额，记得及时使用哦：（六）确认支付信息、优惠券和积分使用无误后，点击“继续”：（七）在检阅页面中，点击“提交订单”就完成下单啦！拓展阅读：拓展阅读：日本Rakuten（日本乐天）优惠券和积分的使用方法日本乐天Rakuten优惠券/乐天国际Rakuten Global Market优惠码——使用秘笈乐天国际优惠码不能用？各种可能的情况及建议奉上日淘值得买—乐上加乐用户晒单