以下服务需向乐一番客服另行申请

合箱

0日元起 

将多个包裹合并为一个以节省您的国际运费。3个以内的包裹合箱免费。
合并数量超过3个时，自第4个包裹起，收取每个包裹200日元的操作费用。
合并数量超过9个时，自第10个包裹起，收取每个包裹150日元的操作费用。

注意事项：

*若另需提供纸箱则根据纸箱尺寸收取相应材料费（90cm以内(含90)：100日元/个；90-120cm(含120)：200日元/个；120cm以上：300日元/个）。
*本服务将会拆除包裹原外箱，集中于另一包裹大箱进行合箱，原则上不拆除商品本身包装（若包裹外箱即为商品包装请事先说明，否则将默认拆除。）。
*若您选择合箱的包裹出现超长或过重，超过物流线路规定的情况（具体以各线路标准和各国家地区公布为准），仓库将会以符合物流线路规定的前提完成合箱，超长或过重的商品将重新以「合箱剩余包裹」重新入库上架。
*本服务以乐一番现有纸箱尺寸为主，针对特殊尺寸商品的合箱，不保证一定可以合并成功。

更换纸箱

100~300日元/个 

提供多种型号更加坚固的加厚纸箱进行包装，本服务仅收取纸箱材料费。
下图为纸箱材料费费用表(手工测量尺寸，存在些许误差):

注意事项：

*本服务所使用的全部为新箱子。
*即使您未选取此服务，若仓库人员判断包裹符合如下情况，也会主动为您更换合适纸箱。
A 合箱时原包裹外箱无法全部装下。
B 包裹原箱难以承受国际运输过程，极易破损。

平均分箱

200日元/包裹 优惠期间：100日元/包裹 

服务说明：
1、在【包裹管理】中选择【平均分箱】，输入指定目标箱数（如 “分成 2 箱”）；
2、仓库操作员按包裹体积、重量均衡分配，不保证各箱商品种类 / 数量一致；
3、按商品体积 / 重量相近原则均衡分箱，不支持备注，若有特殊需求请勾选【指定分箱】服务；
4、照片数量：仅提供1张或多张装箱图。

收费规则：

不限商品件数，根据分箱数量进行收费。

例：1个包裹分为3个包裹：3×100=300 日元

注意事项：

选择本服务后，若出现包裹内只有单一物品等不支持分箱操作的情况，将默认收取 100 日元并驳回该分箱请求。

指定分箱

500日元/包裹 优惠期间：300日元/包裹起 

服务说明：
1、在【包裹管理】中选【指定分箱】，备注写明分箱要求（如指定物品装箱、箱数、数量等）；
2、按用户指定的数量、箱数或备注内容分箱，有特殊需求请在备注中写明；
3、【指定分箱】将对易碎品免费提供加固服务；
4、【指定分箱】提供多张商品平铺图（可核对数量），并还原卖家原包装；
指定分箱收费规则如下：

注意事项：

商品件数统计说明，申请分箱时请按照实际件数填写。
1. 套装商品若含多个单品，且外部有原盒，原袋或者原塑封包装，整体记作 1 件。
2. 套装商品的多个单品若分开独立包装，且无统一捆绑塑封，按实际单品数量记作多件。
例如：1 套 15 本的柯南书籍，单塑封包装计 1 件；15 本分别独立塑封且无捆绑，计 15 件。
*选择本服务后，若您指定单一物品进行分箱操作：包裹内并未找到该物品，将默认收取 100 日元并驳回该分箱请求；若涉及多个商品，则按默认规则进行分箱处理；若箱内实际件数和您申报的件数不在一个收费档位，将默认收取 100 日元并驳回该分箱请求；
*指定分箱服务提供以下拆解操作，例：1）拆除 CD 外包装仅保留小卡；2）拆开扭蛋留存零部件。若您有类似需求，请务必在分箱备注中提前注明；
*指定分箱服务不提供以下拆解操作，例：1）裁取杂志/书籍仅保留指定页面；2）需要使用螺丝刀等工具进行的商品拆卸。若您有类似需求，请提前联系乐一番官网在线客服咨询。

简易加固

300日元起/包裹 

针对包裹外箱提供两层气泡膜，以及包裹内的缓冲物（例：充气袋、报纸、封箱胶带等）保护您的商品。
简易加固以打包完的包裹尺寸为准实行阶梯式收费：

注意事项：

*简易加固可能会增加包裹重量和体积，请知悉。
*简易加固不针对商品进行单独加固，若您包裹内含有玻璃、cd、陶瓷、液体等易碎商品，请选择「商品单独加固」。

超级加固

1000日元起/包裹 

针对包裹外箱提供4层气泡膜以及包裹内的缓冲物（例：充气袋、泡沫塑料、报纸、封箱胶带等）保护您的商品，仅建议大型包裹选用。
超级加固以打包完的包裹尺寸为准实行阶梯式收费：

注意事项：

*易碎品为了防止晃动，会尽量塞满填充物，选择超级加固可能会增加包裹重量和体积，请知悉。
*超级加固不针对商品进行单独加固，若您包裹内含有玻璃、cd、陶瓷、液体等易碎商品，建议可叠加选择「商品单独加固」。

商品单独加固

150日元/商品 优惠期间：100日元/商品 

对单个小件商品/易碎品或您指定的商品进行缓冲气泡膜加固、也可使用气泡柱加固（气泡柱需备注说明，默认气泡膜）。强烈建议玻璃、CD、液体、陶瓷等易碎品、替换装商品、电子产品等推荐使用！配合简易加固使用更加安全！
对瓶装物品（酒、酵素等）建议选择使用气泡柱，可有效防止物品破碎。需在提交发货时选择此服务并备注。
仅部分特殊商品（光盘类/轻薄书籍类/卡片/小个立牌徽章）支持多件捆绑式作为单件进行加固！若您未备注写明仓库默认包裹内5个商品为一组单独加固，若需要每个商品单独加固，需备注写明。

注意事项：

*多件捆绑式最多支持5个为一组单独加固。请务必提前联系客服确认清楚后提交，若因您未事先说明造成的损失由您自行承担！
*因捆绑式加固造成商品之间相互磨损破损等情况，造成的损失由您自行承担，建议优先选择单个加固方式！
*由于过去酒类等易碎商品寄送海外后破损的案例不在少数，针对此类产品，即使您未选择气泡柱加固服务，我们也将默认为您进行气泡柱加固，结算金额时依照实际使用数量向您收取费用。
*若您的酒类等商品为单入盒装，我们将使用1~2层的气泡膜加固外盒，而非使用气泡柱，不另外进行通知（若您有去除酒瓶外盒使用气泡柱加固的需求，请另行填写备注以便仓库操作）
*若发现您的商品尺寸与现有气泡柱不匹配，乐一番将为您选择一至两层的气泡膜加固服务，不另外进行通知。
*若您的包裹内含有易碎品/电子产品，仓库默认对其单独加固，商品是否能加固，依照操作员实际判断为准。

捆绑带加固

100日元起/包裹 

视包裹大小与实际情形判定使用2~4条高强度的捆绑带加固于外箱，方便物流人员提取，减少包裹受到抛摔的可能性，推荐大型包裹，重型包裹使用！
捆绑带加固以包裹重量为准实行阶梯式收费：

防水膜加固

500日元/包裹 优惠期间：300日元起/包裹 

由于天气问题导致对运输过程有担忧的用户，可以参考此服务。提供2~3层透明防水膜为您加强包裹纸箱，防止受潮变软，减少内部商品受损的可能性，更加安心。
防水膜加固以包裹重量为准实行阶梯式收费：

装袋服务（仅适用彩虹桥 Plus 专线-原顺丰线路）

100日元/袋

提供将照片、卡片、徽章、写真等小件商品默认以10个计为一袋进行单独包装（采用气泡袋，最高可装7袋，卡片类最多可40张装为1袋计作1件。），若有特殊装袋数量要求，请在选择本服务并备注写明。配合简易加固使用更加安全！

注意事项：

*照片、卡片、徽章、写真等小件商品尺寸：10cm*10cm*1cm以内 。

*若您的合箱包裹数量和商品数量都小于15个。请如实填写申报。请在增值服务备注（根据实际情况修改备注内容）

例：徽章10个，袋装打包1袋， 袋装打包手续费100日元/袋，同意收费。

*若您的合箱包裹数量小于15个，小物品数量大于15个 。单价请填写均价。

例：包裹①内有15张卡片，包裹②内有23个徽章。请在增值服务备注：小卡袋装2袋，徽章袋装3袋， 袋装打包手续费100日元/袋，同意收费。

申报信息填写请参考以下示例：

*若您的合箱包裹数量大于15单（以当前提交的订单数量计算，若少于等于15单提交订单后续申请取消订单需付费取消订单手续费） ，选择本服务因申报问题或数量限制无法提交发货申请，请使用以下步骤申请：

步骤1、请先选择“日本邮政国际路线”提交合箱（可随意填写申报），订单在“待付款”状态时联系客服申请“取消订单”，取消手续费可减免。但是已完成的增值服务比如合箱费将会收取 。本次合箱请不要申请加固等服务 。

步骤 2、取消订单后重新入库计为1个新包裹，提交申报以袋装的数量申报。 

例：包裹有徽章30个，请填写申报数量：3；规格：每袋10个；单价填写均价。购物截图使用拼图提交。请在增值服务备注：徽章袋装3袋， 袋装打包手续费100日元/袋，同意收费。

压缩服务（仅适用彩虹桥 Plus 专线-原顺丰线路）

300日元/包裹

针对衣服、毛绒玩具等可被压缩商品，仓库采取极致压缩体积的方式，如割箱等方法，以最大程度减少空隙并减小体积。

注意事项：

*即使不选择本服务，仓库也会尽量使用合适的纸箱。若操作过程中有使用新纸箱则仅收取纸箱材料费。
*仓库默认使用大小合适的纸箱，不一定保留原箱。

每项服务每个包裹仅限一次

去除杂物

免费 

目前提供：

1）去除鞋盒；
2）去除广告传单；
3）去除杂志；
4）去除购物单（发票）；
5）去除衣架；
6）去除礼品袋等多项免费去杂服务。
7）去除外包装信封
本服务将默认去除包裹内的所有信封包装，不支持指定保留特定商品的信封包装。
8）去除多余锂电池 （根据路线规则去除多余的锂电池废弃）
建议同时选择安装锂电池服务， 仓库将根据线路规则安装锂电池并取出多余的锂电池废弃。
（须在进行发货指示时勾选服务）

注意事项：

*若选用乐一番自营专线将默认去除购物单，请知悉。

*关于去除杂物，我们仅支持去杂服务选项中(需要勾选)列出的物品进行处理，其它去除要求无法支持，即使备注均视为无效，如果您需要处理指定物品废弃，请提交指定分箱服务(分箱手续费请查看付费服务），您可以将废弃的物品分装到一个箱子中，完成分箱后再提交相关的包裹废弃申请。

签收入库

免费 

提供包裹寄达仓库时的签收服务，随后将以邮件方式通知您包裹已入库。

注意事项：

*目前提供货到付款服务，若您有此需求，请提前1个工作日联系客服人员。

保留原箱

免费 

保留包裹入库时的外箱，不进行更换纸箱等操作。保留原箱（若申请部分包裹保留原箱，请备注清楚，注明需要保留原箱的转运单号，否则视为保留所有原箱）。
操作步骤：申请发货>增值服务>选择「备注」并注明保留原箱发货。

注意事项：

*由于不同线路规定，可能会进行包裹开箱确认是否含有禁运物品，请知悉。
*若您有多个包裹提交合箱发货时选择保留原箱，将会在最外层套大纸箱并填充缓冲物发货，可能会增加重量或体积，请知悉。
*如果最外层的大纸箱装不下，将会使用到乐一番收费纸箱，请知悉。
*若您选择保留原箱，造成物品在运输途中的变形和破损，乐一番不予理赔！

安装锂电池

免费 

因日本邮政规定一个包裹内最多只能含两个有锂电池组的设备，且锂电池组必须安装在机器内，为降低您的包裹被退运的风险，乐一番为您提供安装电池服务。

注意事项：

*本服务将拆开您的包裹，也有可能需拆开您的商品包装。
*本服务也适用于干电池的安装。

包裹相关信息提供

免费 

当您的包裹寄达乐一番仓库时，将为您提供包裹称重和录入快递单号（如果快递面单有单号的情况下）。

注意事项：

*若您对于包裹内容有疑问，请联系客服咨询。

确认物流情况

免费 

若您的包裹从商家寄出到乐一番仓库过程中的配送进度有异常时，可为您提供力所能及的帮助查询服务（需要您提供快递单号，购物截图等信息），替您向物流商查询包裹的物流情况。

注意事项：

*本服务请联系线上客服人员进行申请。
*由于仓库周末休息，日本国内物流经常会显示异常，或者保管中，请留意周一物流。
*乐一番并无主动查询包裹配送物流的义务。

传达商家反馈

免费 

若您购物商品所在商家有任何关于包裹的相关问题（例：包裹内物品缺少/支付问题），商家如果有主动联系仓库，我们会邮件转达客户这个消息，具体事宜需要客户自行与商家沟通 我们可替商家向您转达该信息，让您不用担心语言问题也能安心收货。

注意事项：

*乐一番并无主动询问商品事务的义务。

递交调查

免费 

若您的包裹因故停止了国际物流信息更新并未送达。请您即时告知客服并提供相关资料，我们将为您提交资料咨询物流商。若有必要，也会为您提交调查申请文件（根据物流商不同，得到结果可能需要1~6个月）。点击了解更多相关详情

注意事项：

*请您及时联系线上客服人员进行申请。
*乐一番并无主动查询并递交申请的义务。

赔偿申请

免费 

若您的包裹因故损坏或丢失。请您即时告知客服并提供相关资料，我们将为您提交资料咨询物流商。若有必要，也会为您提交赔偿申请文件（根据物流商不同，得到结果可能需要1~6个月）。点击了解更多相关详情

注意事项：

*请您及时联系线上客服人员进行申请。
*乐一番并无主动查询并递交申请的义务。