尊敬的用戶：
為進一步規範ECMS線路包裹處理流程，提升物流時效及清關成功率，現對ECMS線路相關規則進行統一說明，請您在提交訂單及付款前務必仔細確認包裹及收件資訊。
一、包裹退運費用說明
因個人申報問題或包裹內含違禁品、限制運輸物品等原因，導致ECMS線路包裹發生退運的，將收取700日圓 / 包裹的退運處理費用 + 日本島內運費。
請務必確保申報資訊準確，避免因申報問題影響後續運輸安排。
常見退運原因：
・包裹內含禁運品或特殊限制運輸物品
・品名申報不規範
・HS編碼填寫錯誤
・商品資訊與實際內容不符
二、包裹資訊修改相關規則
包裹進入「待付款」狀態後，原則上不支援修改包裹資訊（如申報資訊修改等）。
若遇到包裹送至ECMS線路審查後，發現商品數量不符或收件地址、郵遞區號資訊有誤等特殊狀況，會員可選擇以下兩種處理方式：
1.申請修改資訊：聯繫客服處理，並收取修改服務費：200 日圓 / 每處修改內容。
2.申請退運：直接申請退回原寄件地址。
三、收件地址修改規則
如需修改收件地址，將收取：
・地址修改服務費：300日圓／次
※ 地址僅支援在包裹未離開日本前進行修改。
四、ECMS線路申報要求
為避免清關異常或退運，請務必依要求如實申報：
【品名申報要求】
・品名需具體、準確、真實填寫
範例：
✓ 純棉 T 恤
✕ 衣服
・一個商品連結內包含多個同材質商品時，需依實際內容申報（例如：3件商品需申報為「3件 1Set」）
・包裹內所有物品均需申報，包括贈品、特典等附贈內容
五、禁運及限制運輸物品說明
以下物品禁止透過ECMS線路運輸：
【絕對禁運】
・武器類物品
・仿牌／侵權商品
・液體類商品
・粉末類商品
・生鮮食品
・動植物製品
・鋰電池相關商品
請下單前務必確認商品是否符合運輸要求，以免產生額外費用或影響運輸安排。
如對規則內容存有疑問或特殊狀況，請聯繫客服協助處理。
感謝您的理解與支持。
