2025-01-13
自2025年1月13日起，日本郵政線路(航空、海運)價值超過20萬日元的包裹，樂一番將不再提供出口申報服務。 若您有此需求，建議您選擇日本郵政-EMS線路進行寄送，或者進行包裹分箱寄送。註：對於在2025年1月13日(週一)00：00前已提交申報的包裹，若涉及本次調整中新增或變動的商品內容，我司將依據原有的日本郵政(航空、海運)路線規定進行妥善處理，確保使用者的權益不受影響。如有任何疑問或需要進一步了解詳情，請聯繫樂一番在線客服。感謝大家的支持與理解!2025年1月10日
2024-12-26
為了確保您的包裹能夠順利通關，避免發生不必要的退運，我們特此發布《日本郵政線路申報名填寫範例公告》，請您務必仔細閱讀並遵守相關規定。日本郵政線路申報名填寫範例為了確保您的商品包裹能夠順利通關發貨，避免發生不必要的退運，在填寫商品名稱時，請用戶們規範填寫商品名稱與品名，以確保海關審查的過程中可以根據品名來判斷出商品內容。注：① 在填寫的過程中請不要填寫商品的型號，或者周邊等無法讓海關准確判斷包裹內容物等詞彙。② 如果用戶的包裹商品時周邊的情況下，裏面有徽章，卡片，亞克力牌等， 您可以填寫badge set等，例下圖：範例參考如果您的包裹內是相機且數量大於2台，請務必在品名中寫明相機數量及是否含有鋰電池，例下圖:示例1:示例2:錯誤範例錯誤原因：鋰電池數量超出2塊限制我們已提供申報錯誤的範例及錯誤原因說明（如鋰電池數量超出2塊限制），請您在填寫申報信息時務必參照正確範例，避免重蹈覆轍。特別提醒1.鋰電池限制根據海關規定，單個包裹內鋰電池數量不得超過2塊。若您的包裹中鋰電池數量超出此限制，將導致包裹被退運。請務必在填寫申報信息時確認鋰電池數量，並遵守相關規定。2.毛絨玩具、手辦等商品若您的包裹內是毛絨玩具、手辦等商品，請在商品名稱後加上“(no glue)(no battery)”以表明商品不含膠水或電池。同時，請確認包裹內電池數量沒有超限，以避免發生退運。
2024-12-19
接到日本郵政最新通知，隨着加拿大郵局於2024年12月27日結束其罷工活動，日本郵政將從2024年12月28日起全面恢復對加拿大的包裹寄送服務。屆時，樂一番將重新開啓通過日本郵政向加拿大寄送的所有方式(包括EMS、航空及海運)。請注意：由於罷工期間積累的大量未處理包裹，加拿大郵局將優先處理這些積壓的包裹。因此，在初期，寄往加拿大的包裹派件可能會遇到一些延遲，預計這種情況可能持續到2025年1月底。我們深知這可能給您帶來不便，並對此表示誠摯的歉意。感謝您的理解與支持。我們將繼續關注後續情況，並及時更新進展。
2024-12-10
由於加拿大郵局長期罷工的影響，日本郵政將從即日起暫停寄送包裹至加拿大的服務（含EMS/航空/海運）。目前，關於服務恢復的時間尚未確定，一旦有任何更新我們將及時公告。請注意：若您今日已經在 “樂一番” 平臺支付了寄往加拿大的包裹運費，而包裹狀態尚未更新爲【已發貨】，請您及時聯繫“樂一番”在線客服，我們將爲您免費取消訂單，並在1-5個工作日左右處理退款至您的付款帳戶。對於由此給您帶來的不便，我們深感抱歉，並感謝您的理解與支持。
2024-07-12
即日起，DHL國際航空快線針對寄送往偏遠地區統一加收3,300日元（含稅）。偏遠地區詳細表格請見：https://mydhl.express.dhl/jp/ja/ship/surcharges.html 給您帶來不便敬請諒解。感謝您的理解和支持。
2023-08-01
樂一番攜手日本樂天市場給大家帶來8月福利了~~~活動時間：2023/08/04（週五） 00:00 ～ 2023/08/10（週四） 23:59 (日本時間）活動內容：1）拼手速：活動期間內，點擊下方優惠券連結搶日本樂天市場8,000日元減8
2023-07-28
樂一番-日淘值得買正在進行緊急系統修復。修復期間，您將無法進入樂一番-日淘值得買，也無法進行操作。修復完成時間暫未確定，恢復後將第一時間更新公告通知，請耐心等待。 我們深表歉意給您帶來的不便，如有任何疑問或需要幫助，請聯絡我們的客服
2023-07-24
颱風杜蘇芮即將來襲，預計7月26日（週三）及7月27日（週四）最接近台灣。受颱風影響，所有路線可能會出現派件延遲的情況，給您帶來不便之處敬請見諒。 爲了預防包裹淋雨等，我們建議本週申請發貨的包裹請加購【防水膜加固】，以減少運送過程受
2023-07-19
全家近期安排系統維護，將於2023年7月20日（週四）03:00~04:00進行停機維護。請會員們避開此時段操作。為了避免發生系統錯誤，樂一番也將在此期間暫時關閉選擇“全家 FamilyMart”。請了解。
2023-06-27
快捷配送服務禁運品項目與EMS郵政並不完全相同，如若不清楚欲購產品是否可以運回台灣，可以先跟客服聯絡詢問，確認可以運送後，再決定是否購買。— 樂一番快捷配送常見禁運品 —特別提醒！以下是「快捷配送專線」容易被忽視的禁運品，請您注意且無法退還運
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