簡介
樂一番現在全面募集全家便利商店取貨測試會員中！
台灣限定－全家FamilyMart便利商店取貨服務
不用再擔心家裡沒人簽收包裹，選擇全家店取，24小時隨時取貨好方便！
報名時間：報名已結束 試用時間：2016年3月10日-2016年3月29日
- 2016年3月1日-2016年3月4日，於本活動頁面進入報名表單，並完成表單。
- 前100名報名成功者名單將於2016年3月7日公布於樂一番官網，並發送一張運費88折折扣券。
- 3月10日起方可選用全家店取運輸方式。
- 參加之會員每個樂一番帳戶限發1個包裹全家店取之包裹。
- 使用全家店取服務寄送時間為四至七天。
- 請不要寄送易碎或貴重物品。
- 包裹進入發貨流程後，將無法更改全家門市，請務必在選擇時再三確認。
- 包裹從日本寄往台灣僅支持EMS寄送，發貨後會以簡訊/E-MAIL通知會員EMS單號。發貨2天後即可到中華郵政查詢配送狀態，當顯示配送完成時，即表示該包裹已抵達全家物流倉庫。而當該包裹從全家物流倉庫配送至指定門市後，將會有簡訊通知您。※通知簡訊將傳送到會員選擇門市時所輸入的手機號碼，由於可能會有手機門號擋廣告簡訊、訊號微弱、等漏信狀況，在EMS配送狀態顯示寄達後四天如未收到到貨簡訊，請直接到指定店舖詢問。
- 包裹到達指定門市後，請在六天內領取。若未於時限內領取，包裹將退回全家物流中心，由樂一番通知會員進行二次店取或宅配。※宅配費用由使用者承擔。
- 取貨時請務必攜帶本人身分證件（身分證、駕照或健保卡），非本人無法領取。
- 若您的包裹在通關時產生關稅，請補繳至門市；若無產生關稅，將不收取任何費用。
- 禁止因『關稅太高』等理由而拒領包裹，若您因此理由拒領，將無法再使用樂一番轉運服務，敬請注意。
- 我沒有帶證件，用取貨通知簡訊可以取貨嗎？
- 不可以，必需使用證件取貨。
- 我的家人或朋友使用我的證件，可以取貨嗎？
- 不可以，必需收貨人親自取貨。
- 本次測試體驗活動時間是多久？
- 本次測試活動時間為2016年3月10日-2016年3月29日。
- 怎麼報名？
- 2016年3月1日-2016年3月4日，於本活動頁面進入報名表單，並完成表單。
- 樂一番通知發貨後多久可以領取包裹？
- 一般來說四至七天內會收到取貨通知簡訊，屆時請您帶好您本人的證件親自前往指定門市取貨。
- 包裹可以在門市放多久？
- 請於收到第一封通知簡訊後，六天內取貨完畢。逾時未取包裹將會退回全家物流中心。逾期未取請您聯絡樂一番客服進行重新派件。
- 為什麼我沒有收到全家店取通知簡訊？
- 部分手機門號可能會有擋廣告簡訊、訊號微弱、等漏信狀況，請在EMS配送狀態顯示寄達後四天如未收到到貨簡訊，請直接到指定店舖詢問。
* 若有其他疑問，敬請諮詢樂一番客服。
