感謝大家在過去一年裡一如既往對樂一番轉運的信任和關照。隨著2023年農曆新年的臨近,台灣物流的暫停及海關放假清關時效的延遲等影響,國際包裹的配送時效預估也會出現一定延遲,對此我們特別整理了各路線在春節期間的發貨安排及倉庫作業情況以供大家參考:

一、日本倉庫

將於2023年1月21日 (週六)~2023年1月25日 (週三) 休息五天。最後截止付款時間之後付款的包裹將統一於2023年1月26日開始恢復包裹發貨。

倉庫休息期間將暫停簽收包裹、稱重入庫、合箱、發貨及其他加值服務處理發貨。如有合箱需求,建議提早一週申請。‍倉庫恢復作業後入庫訂單處理積壓過多,入庫加值發貨等服務會有一定延遲。敬請見諒!

假期前最後一次發貨安排如下:

1、EMS國際快捷及國際小包(航空件、海運件)

2023年1月20日 (週五)會安排連假前最後一次郵局包裹發貨。希望在連假前發貨的包裹,請在2023年1月19日(週四)台灣時間下午2點前完成付款。

2、DHL國際航空快線

2023年1月20日 (週五)會安排連假前最後一次郵局包裹發貨。希望在連假前發貨的包裹,請在2023年1月19日(週四)台灣時間下午2點前完成付款。

3、「快捷配送」及「快捷7-11取貨」

連假前最後一次發貨為2023年1月18日(週三)航班請於2023年1月16日(週一)台灣時間早上10點前完成付款。因台灣春節連休,若超過付款時間包裹將延後到2023年1月30日(週一)發貨。

台灣海關及當地物流業者(例:「新竹物流」)春節假期期間(1月20日~1月29日)休息。海關春節假期期間(1月20日~1月29日)休息,發貨作業將延後到2023年1月30日(週一) 順序處理。「黑貓宅急便」照常配送(由於假期人力有限故不保證時效)。由於清關手續或其它手續耗費時間無法控制,建議提前購買並提交申請發貨,避免因臨近節點郵政放假等造成其它額外不必要的時效損失。

二、繁體客服

2023年1月20日~2023年1月29日假期期間LINE、臉書、客服信箱及線上客服假期期間暫停諮詢等服務。若有急需諮詢的會員們,可寄信至繁體信箱tc-service@leyifan.com。待作業恢復後,客服將依次進行回復處理。

請您合理安排發貨時間,若需加急服務請提前至2023年1月18日(週三)台灣時間下午5點前聯繫客服申請。最後再次感謝您對我們工作的理解和支持!