艱辛的2021年終於進入尾聲,2022年即將來臨,在這辭舊迎新之際,樂一番預祝大家元旦快樂!
適逢元旦休假,為了配合國內與日本的假期安排,現將排休情況做如下說明:
適逢元旦休假,因應台灣與日本法令,排休情況如下說明:
一、日本倉庫將於2021/12/29 (三)~2022/1/3 (一) 休息六日。倉庫休息期間將暫停簽收包裹、秤重入庫、合箱、發貨及其他加值服務處理。如有合箱需求,建議提早一周申請。
1、EMS國際快捷
12/28 (二)會安排連假前最後一次郵局包裹發貨。希望在連假前發貨的包裹,請在12/27 (一)日本時間下午3點前完成付款。
2、國際小包(航空件、海運件)
12/27 (一)會安排連假前最後一次國際件包裹發貨。希望在連假前發貨的包裹,請在12/26 (日)日本時間下午3點前完成付款。
1月4日(二)起開工,恢復正常作業。
若休息期間預計有包裹送達,各家宅配業者會統一於1月4日後陸續配送至倉庫。
連假期間,國際包裹郵政依然正常配送,但寄送速度恐有延遲,若有急件包裹建議儘早申請發貨。
二、「全家取貨」的用戶請注意,因中轉站大溪郵局1月1日休息的關係,
會影響到配送到店的時間,請這段時間急需收件的用戶避開,或選擇EMS寄送到府。
三、「快捷配送」及「快捷7-11取貨」的用戶請注意,
連假前最後一次發貨為12/29(三)航班,請於12/27(一)早上10點前完成付款。
因日本連休,12/31(五)、1/3(一)、1/5(周三)航班都將暫停,超過付款時間包裹將延後到1/7(五)發貨。
另外台灣海關跟當地物流業者2021/12/31-2022/01/02休息,
清關跟發貨作業將延後到1/3(一) 處理。若有急件請改選EMS發貨。
四、繁體客服信箱正常處理郵件,身份地址認證將正常進行審核。若有其他需要諮詢的用戶們可將網頁切換至簡體版咨詢在線客服。
(客服在線時間:9:00~12:00,13:00~18:00)
以上安排若造成您的不便,敬請見諒!
再次預祝您新年快樂!