因雙11影響,全台7-11包裹大爆量,導致數據傳回樂一番的包裹進度系統顯示異常,
在包裹運送途中狀態會顯示成「未到貨」,如下圖所示:
目前確認包裹都已經陸續進入7-11的物流中心配送,
建議詳細狀況可上7-11貨態查詢系統查詢:點此
輸入單號為:824+7-11 8碼物流單號
(例:樂一番後台的7-11單號12345678 → 7-11查詢號碼為82412345678)
下圖為上方包裹的物流狀態:
造成各位會員不便深感抱歉,此狀況應會在7-11包裹貨量穩定之後恢復。
另外因物流中心貨量較大,可能會有延遲狀況發生,還請耐心等候。
如有配送進度問題,可先使用7-11物流系統查詢,
若仍無法解決您的問題,歡迎來信客服信箱或詢問官網線上客服,謝謝。