因內部員工教育訓練,10/30(五)下午3點起將暫停繁體客服信箱及線上客服服務。
若有需要諮詢或加急的用戶們,請於當日中午12點半以前申請;
下午如有包裹加急等緊急需求,請將網頁切換至簡體版詢問QQ客服或發信至簡體客服信箱。
(QQ客服在線時間為9:30~18:30,簡體信箱:service@leyifan.com)
日本倉庫將正常進行作業。
另外請注意,11/2(一)上午10:00起系統將全面調整手續費及快捷運費價格,
加上近期包裹量大,請有需要申請台灣快捷發貨的會員盡早提出申請,
近期拍照掃描約需要3-4個工作天、合箱2-4個工作天,
建議最晚10/26(一)提出申請,避免付款時運費發生變化。
調整費用相關說明請參考【重要】樂一番收費調整與合箱規則變更公告【請務必閱讀】
以上安排若造成您的不便,敬請見諒。
樂一番感謝您的支持。