樂一番快捷專線推出以來,首先真的很感謝樂友們所提供的各項建議,我們在整個流程上也做了調整。
為了讓樂友們能盡快發貨 ,全新申報系統將取消倉庫掃描商品操作,縮短發貨時間,包裹入庫後用戶可進行「商品申報訊息」填寫。

(*註:請認真填寫「商品申報信息」如實申報,包含商品中日文名稱、金額、數量。若發現包裹內容物與申報資料不符等情況,造成無法清關、罰沒等一切損失,由用戶自行承擔。)


樂一番也會努力持續再做更大程度的流程優化,給所有用戶們更好的體驗。
也請大家能繼續支持樂一番以及新的快捷專線喔~

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【台灣快捷配送專線是什麼?】

快捷配送專線三大特點:優惠價格、7-11超取全面包關稅,最重可運70kg的包裹。
每週一、三、五將有專屬航班發貨,一週三次發貨,國際配送將最快7個工作天到。

*特別注意台灣快捷配送是以體積重及實重二者取最大值來計費。

(註:體積重=包裹的長×寬×高÷5000 單位:kg)



【什麼樣的商品包裹適合選台灣快捷專線?】

與郵政不同,因快捷專線是與固定的航班客機倉位來配送,故會以倉內佔用的體積及實重二者取較大值者計費。

有些用戶買的商品是比較重但體積不大的商品,例如罐頭(無肉類)、果醬等,這類型的就很適合快捷專線。

但若是餅乾零食等空氣包裝類,雖然比較輕,但佔用的體積會比較大,
所以這類型更適合EMS的實際重量計算較為划算。

或是您可以試著從購買網站的看商品送貨的重量及尺寸來初估,若沒有任何資訊,您不放心直接發貨的話,
可先
發貨申請「包裹三邊丈量服務(操作手續費:200日元/包裹)並告知客服要丈量的轉運單號」,這樣就能計算哪個對您來說最划算了。
若是您要
多個包裹合箱的話,就無法申請測量了,請注意



【申請快捷發貨說明】

1、包裹的商品申報皆由用戶如實申報。發貨及申報教學如下:
發貨流程申請教學請點我
商品申報輸入教學請點我(內含常見中日文商品對照表)

2、目前提供快遞配送跟7-ELEVEN取件兩種方式,無法提供郵局存局候領。外島地區(澎湖、金門、馬祖等)暫不支援此配送方式
7-11店取服務公告請點我

7-11店取發貨說明請點我

3、快捷配送需配合下載關務署的申報APP「EZWAY易利委並完成實名認證,因快捷配送免關稅,
所以您無需擔心關稅問題,請在發貨填寫時如實申報項目及金額。
如手機收到申報通知簡訊,請至APP點選申報相符即可,無須在APP內自行填寫委任書。

4、禁運品及特定台灣限制重量商品參考說明請點我

5、請注意,由於酒類屬於特殊商品。關於酒類可寄送規範,請點此

6、若已選擇快捷專線,在發貨前,若因體積差距大需要取消時,收取500日元/單操作費用,已付款包裹恕無法取消。


【價格表】

「快捷配送專線」運費+手續費200日元首公斤300台幣起,最大為70kg。

此專線為包稅配送,價格中已包含稅金(台灣關稅)

快捷價格表如下所示:(注意體積重與實重以較大值者計費)

偏遠地區快捷價格表如下所示:(注意體積重與實重以較大值者計費)

舉例:3kg包裹的運費比較EMS與「快捷配送」

項目/公斤/價格

1kg

2kg

3kg

備註

快捷配送(台幣)

(參考匯率0.25)

以實際現行匯率為準

300

(1200日元)


580

(2320日元)

840

(3360日元)

1.每週發貨3次;7-10天到貨
2.體積重與實重取較大者。

3.價格已含稅金(關稅)

EMS(日元)
(樂一番95折活動)

1995

3135

4085

1.3-4天到貨(正常情況下)
2.若被課稅需另支付費用



※花東地區統一加30台幣派送費/每件(花東地區:花蓮、台東 )

※150cm以上每30cm加收60台幣超材處理費


*台灣黑貓宅配偏遠地區:(自2020年12月24日起改用黑貓)
花蓮縣全區、台東縣全區


*台灣大榮宅配偏遠地區:(至2020年12月24日後停用)



【配送天數】

快捷配送專線每週發貨3次(若因國定假日、連假等因素,可能會調整次數)。

發貨後國際運輸及清關需2-3日左右,國內配送視地區需1-2日左右。

預估平均時效7~10個工作天。
如透過7-11門市取件,平均時效約10~14個工作天。

由於清關手續或其它手續耗費時間無法控制,樂一番不保證在平均時效內送達,

建議急用者選用EMS郵政管道發送



【禁運品】

快捷配送服務禁運品項目與EMS郵政並不完全相同,如若不清楚欲購產品是否可以運回台灣,可以先與樂一番線上客服聯絡或來信詢問,確認可以運送後,再自行決定是否購買。客服信箱:tc-service@leyifan.com, 樂一番LINE官方帳號

禁運品及特定台灣限制重量商品參考說明請點我



【注意事項】

1.數量限制:包裹內物品數量需控制在台灣法規限制的自用範圍內,因超過法規自用數量被海關查扣,樂一番恕不負責。同一批次集運發貨的同一身份證同一收件地址,最多寄送1個大箱包裹。
多個包裹用合箱控制在1個大包裹中,其餘請延至下批次申請發貨或更換收件人,注意更換的收件人也必須要註冊驗證EZWAY。
*食品進口需在6kg以下,超過需分箱寄出。

2.台灣快捷專線每筆訂單依最終計算重量收取手續費。最終發貨重量計算時,若體積重大於實際重量,則按體積重計費。(註:體積重=包裹的長×寬×高÷5000 單位:kg)

長寬高測量根據海關和物流線路規定採用進位法則(例:19.3cm計為20cm)

(*包裹在國際運送途中難免會因為貨運擠壓而產生誤差。若造成每個單邊誤差2cm內,均不在理賠範圍之內。)

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重量限制:單個包裹(或合併後)重量需控制在70kg內,最長邊不超200cm,剩下兩邊分別不超75cm。(例:190cm×74cm×45cm)

*如三邊長總和超過150cm,每30cm收取500日元。例如:151cm~180cm收取500日元,181cm~210cm收取1000日元,以此類推。

*註1:超長件或超過20kg以上將改由新竹物流進行配送。

*註2:150cm以上的超長件有可能會延遲1-2個航班。

若是擔心體積重與實重相差太大,有丈量體積重的需求的話,請在申請單獨發貨前來信客服(tc-service@leyifan.com)  或聯繫樂一番LINE官方帳號,並告知客服要申請的轉運單號,支付加值手續費200日元後進行丈量。

3.申報限制:此快捷配送申報商品名稱(中、日文)、金額皆由用戶自行填寫如實申報。申報限制:包裹申報價值上限為新台幣50,000元(完稅金額),因國際匯率變動劇烈所以此線路申報限制定為日幣20萬元以下請諒解。此路線預設會丟棄購物單及明細介意者請選用郵政方式轉運。

4.身份認證:使用「快捷配送」專線的發貨,若因海關抽查時,需要提供報關委任書以及個人證件資料,則由樂一番客服人員聯絡您並請協助提供資料。若因身份認證資訊缺失或錯誤等,導致物品被扣押、無法配送導致最終退運或銷毀的情況,請恕樂一番無法負責。

5.除非包裹內物品含禁運品無法運輸等特殊狀況,一旦提出發貨申請後,將無法更改轉運方式及地址。

6.簽收包裹時請開箱驗貨拍照或錄影留存,若包裹外箱完好,事後發現少件,請恕無法協助處理。

7.使用快捷配送申請發貨後,在離開樂一番倉庫前,若因個人理由希望取消發貨,收取500日元/單操作費用,已付款包裹恕無法取消。另外因快捷取消後轉用郵政時,原顯示實重會加上30g的出口申報袋裝資料,請以郵政的實際顯示重量為主。

8.提出發貨前請仔細閱讀禁運列表或詢問線上客服。樂一番不保證能100%取出所有的禁運品。一旦因禁運品關係被海關查扣後進行處置,若因此有任何罰款,需由用戶負擔此費用。

9.選擇快捷配送仍會有包裹會被海關抽檢。如果被抽檢,收件時間會比正常慢2-3個工作日,請您耐心等待。

(11月9日更新:如果抽檢過程中,海關對包裹有任何質疑(例:非自用商品,申報金額不符...等所有狀況)所產生的稅金/罰款皆由樂一番會員本人或包裹收件人承擔。)

10.包裹申報都由用戶自行如實申報,包含商品中日文名稱、金額、數量,若不相符的話,可能會造成通關時包裹被扣查、銷毀或對收件人進行罰款,例如藥品、奶粉、食品等食藥署規定數量限制。請恕樂一番無法進行理賠、不提供申報不相符或違規的包裹稅金,同時申報不實亦有罰款,需請收件人繳清費用後,樂一番會將該包裹寄出。
但已銷毀或對收件人進行罰款將不在此條件中,由收件人自行負責。
輸入申報教學請點我

11.若因填寫申報資料錯誤或不適當,導致出口時日本海關退件回樂一番倉庫重新入庫,此退運費用將由申請人支付完畢後,才能重新申請發貨。

12.快捷配送專線可以使用樂上加樂減免,但需提早4-5個工作日申請發貨,並於付款截止日前完成付款。

13.快捷配送專線無法與樂一番EMS 95折優惠活動共享。
14.台灣快捷配送申請理賠相關規定請點我

15.包裹會開箱默認取出購物單,若客戶介意購物單取出請改選日本郵政配送。


以上請仔細閱讀完,確認已明白選用快捷專線的說明,若有任何疑問都可以詢問官網線上客服或來信客服信箱。