2020年即將來臨,樂一番預祝大家新年快樂!
適逢元旦休假,因應台灣與日本法令,排休情況如下:
一、日本倉庫將於2019年12月31日~2020年1月2日 休息三日。
若休息期間有包裹預計送達,各家宅配會統一於1月3日後陸續配送至倉庫,請不用擔心。
過年前發貨的最後付款期限為12月30日12:00 (日本時間),會安排郵局取國際件發貨。
超過付款期限的包裹,將於1/3後發貨。
如有合箱需求,建議於12/26(四)前提出申請。
假期間,國際包裹郵政依然正常配送,但寄送速度恐有延遲,若有急件包裹建議儘早申請發貨。
*倉庫休息期間將暫停簽收包裹、秤重入庫、合箱、發貨及其他加值服務處理,1月3日開工後恢復正常作業。
二、繁體客服信箱及線上客服於2020年1月1日(三) 暫停一日。身份地址認證統一於1/2進行審核。
三、「全家取貨」的用戶請注意,因1/1大溪郵局也休息的關係,會影響到配送到店的時間,請這段時間急需收件的用戶避開,或直接選擇EMS寄送到府。
以上安排若造成您的不便,敬請見諒!
再次預祝您新年快樂!