適逢端午連假假期，因應台灣法令，排休情況如下說明：

一、繁體客服信箱及線上客服將於6月7日～6月9日休息三天，身份地址認證將正常進行審核。（退稅申請&日亞代購也將暫停受理）

若有包裹相關問題需要諮詢的用戶們可將網頁切換至簡體版諮詢QQ客服（QQ客服在線時間為9:30～18:30)


二、參加樂上加樂第12期於6/6~6/9號下單的訂單，優惠統一於6/10發放，提前發貨將無法使用優惠減免。


三、日本倉庫皆正常進行入庫出貨及各項加值作業，週日為倉庫公休日除外。（加急處理請切換為簡體客服協助）


四、「全家取貨」的用戶請注意，因大溪郵局也休連假的關係，會影響到配送到店的時間，請這段時間急需收件的用戶可以避開。


敬請知曉，感謝您的體諒，祝大家假期愉快，


樂一番客服團隊敬上