適逢日本黃金週連續假期,樂一番排休情況如下說明:
一、今年日本黃金週假期時間為4/27(六)~5/6(一)
日本倉庫將於4/30(二)~5/2(四)休息3日,以及週日公休。
其他日子包裹簽收、加值服務、發貨等工作皆照常進行。
*因今年日本十連休假期較長,日本商家發貨跟日本國內配送可能會有所延遲。
二、繁體客服信箱及線上客服將於5/1(三)勞動節休息一日。
期間內退稅申請與日亞代購服務也將暫停受理一天,
身份地址認證將正常進行審核。
若當日有其他需要諮詢的用戶們,可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。
(QQ客服在線時間為9:30~18:30)
三、「全家取貨」的用戶請注意,因大溪郵局5/1(三)勞動節休息一日,
會影響到配送到店的時間,請這段時間急需收件的用戶盡早申請或避開。
以上安排若造成您的不便,敬請見諒。
樂一番感謝您的支持。