適逢台灣兒童節暨清明節連續假期，因應台灣法令，排休情況如下說明：
一、繁體客服信箱及線上客服將從2019年4月4日起休息至2019年4月7日。
期間內退稅申請與日亞代購服務也將暫停受理，將於4月8日上班後恢復作業。
身份地址認證將正常進行審核。
若有其他需要諮詢的用戶們可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。
（QQ客服在線時間為9:30～18:30)
二、日本倉庫將正常進行作業，週日休息。
包裹簽收、加值服務、發貨等工作皆照常進行。
＊依慣例各國郵政EMS業務全年無休，連假期間送貨將不受影響。
三、「全家取貨」的用戶請注意，因大溪郵局連假休息緣故，
會影響到配送到店的時間，請這段時間急需收件的用戶盡早申請或避開。
以上安排若造成您的不便，敬請見諒。
樂一番感謝您的支持。
