2019年即將來臨，樂一番預祝大家新年快樂！
適逢元旦休假，因應台灣與日本法令，排休情況如下說明：
一、繁體客服信箱及線上客服將從2018年12月28日 16：00後休息至2019年1月1日。
身份地址認證將正常進行審核。若有其他需要諮詢的用戶們可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服
（QQ客服在線時間為9:30～18:30，1月1日將休息乙日)
二、日本倉庫將於2018年12月30日～2019年1月2日 休息四天。
若休息期間有包裹預計送達，各家宅配會統一於1月3日後陸續完成配送，請不用擔心。
倉庫最後發貨期限為12月29日，12月30日會安排郵局取國際件發貨。
日本郵政國際包裹仍會正常處理，但年假期間寄送速度恐有延遲，若有急件包裹建議儘早申請發貨。
＊休息期間將暫停簽收包裹、秤重入庫、合箱、發貨及其他加值服務處理，1月3日開工後恢復正常作業。
三、「全家取貨」的用戶請注意，因大溪郵局也休息的關係，會影響到配送到店的時間，請這段時間急需收件的用戶可以避開。
以上安排若造成您的不便，敬請見諒！
再次預祝您新年快樂！
