親愛的各位樂一番用戶,在這2016新年即將到來之際,樂一番預祝大家新年快樂!
元旦期間,日本郵政方面對於國際包裹處理將照常營運,但工作人員也相對較少,可能會影響部分包裹發貨喔!
樂一番的工作安排如下:
東京倉庫:
依舊照常作業。正常進行包裹簽收、加值服務、發貨等工作。
1月1日~1月3日由於日本新年假期,出勤人員較平日可能略有減少,預計將影響部分包裹處理速度,4日起即恢復正常,敬請諒解。
客服:
假期間客服人員較平日可能略有減少,回覆較晚,4日起即恢復正常,敬請諒解。
期間如有諮詢也可發送至tc-service@leyifan.com,客服會不定期進行處理。緊急的需求,建議聯繫工作時間內的線上QQ客服進行解決,以避免錯過最佳處理期。
最後再次感謝大家對樂一番的理解和支持!