重要通告 - 乐一番 - 最新公告与通知

2022-12-05

近期因部分会员恶意不填写包裹入库码或填写错误入库码,导致发生包裹无法入库或签收错误等情况。此类情况不仅影响此会员包裹入库,并且会影响同批次其他会员的包裹入库和签收,严重影响仓库为全体会员提供优质和如期服务。为了规范作业、提高效率、优化其他

2022-10-17

2022年11月11日15:00~2022年11月14日15:00乐一番“日淘值得买”系统将进行升级维护，届时“日淘值得买”页面将无法打开及操作。请乐一番会员们避开此时间段进行操作。给您造成的不便是非抱歉，感谢您的体谅！

2017-12-28

尊敬的乐一番会员：感谢您对乐一番商城（http://mall.leyifan.com/）一如既往的支持！商城与2017年12月30日~2018年1月3日迎接日本新年，这期间商城订单处理无法正常对应。1月4日会按订单顺序逐一处理。以上，敬请知晓

2019-12-24

为提供更加优质高效的服务，乐一番已全面暂停与豆沙包合作的“安心宝”服务，于2019年12月23日起您将无法购买该服务的所有产品。另，在停止该服务的当日（2019年12月23日）系统调整期间，有部分用户已下单购买“安心宝”服务，由于没有推送成功

2020-05-18

近期大陆BC发货包裹出现收件人同一身份证超额现象，提醒大家个人年度交易限值为人民币26000元，如海关查出为超年额度的包裹，将会被海关做退运或弃货处理，无法预估后果。所以再次以公告形式提醒大家确认一下自己的收货人个人额度明细，以避免不必要的损

2020-05-25

由于日本乐天系统暂时还无法修复，不能及时提供活动相关订单数据，导致我们无法确认参加乐上加乐第10期及第11期的部分用户订单资料。但为确保乐一番用户可以正常享受活动优惠，我们做了以下调整。统一延长乐一番付款截至日期※我们建议用户们可以先全额付款

2020-06-10

本周六（2020年6月13日）乐一番将协助中国大使馆给海外留学生发放健康包特此仓库休业一天。届时将暂停库内操作，给您造成影响我们表示歉意，感谢大家的理解和支持。

2020-06-16

受新冠病毒影响，目前日本邮政继续暂停配送大陆地区的国际包裹，导致部分用户无法下单购买，从而影响5-6月订单金额。乐一番在与日本税务事务所紧急协商后，对5-6月税订单金额做出以下调整：月度退税用户：5-6月度订单金额/第二季度可下调到25万日元

2020-06-18

近期仓库收到日本邮政通知，捆包带二合一捆绑方式的包裹因包装不符合发货要求，邮寄国内和国际运送日本邮政皆无法受理，详见以下图片。若仓库人员操作发货时发现包裹是以捆包带捆绑方式的包装，则会请客服通知是否申请更换纸箱以原箱套箱或分箱等方式处理。以上

2020-07-02

由于从7月1日起日本邮政已恢复了对大陆EMS及海运包裹的接收，乐一番也将同步调整回原来的仓储收费基准。从7月1日起算可享受 30 天的免费仓储，我们会从第 31 天起征收每公斤每天 30&nb

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