活動規則
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日本樂天(www.rakuten.co.jp)及樂天國際(global.rakuten.com/zh-tw/)及樂天BOOKS的商品均在本次活動範圍內。
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預約商品不在本次活動範圍內。
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樂一番訂單國際運費超出減免金額的部分需要用戶支付。僅國際運費部分可享受優惠減免,手續費、增值服務費、保險費等不在優惠範圍內。
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參與本次活動的訂單須於11月14日23:59(日本時間)之前在樂一番後台提交發貨並完成支付,過期未支付將自動失去減免資格。
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包裹管理頁面出現紅字“恭喜……”提醒才可以申請發貨,提前發貨無法享受減免。
如果您還不知道如何參加此活動可以查看 新手教學攻略 -
本活動無法同享樂一番其他運費優惠或折扣券。
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樂天訂單可適用於樂一番「關稅補貼」功能。你被課稅,樂一番幫你買單!詳情查看:關稅補貼享優惠說明
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本活動為樂一番台港澳會員獨享。收件地址需為中國大陸以外地區。獨家活動採事先報名制,請至官方FB粉絲團的活動貼文內填寫GOOGLE表單報名,登記額滿之後將轉為候補名單。
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日本樂天提供樂一番會員獨家優惠,每個日本樂天帳號最多可獲得2次減免資格,可以自由選區域報名,並將以先下單的前2筆,且符合活動條件之訂單為準認列折扣。
例:(〇) 小樂報名A區1筆。
(〇) 小樂報名B區2筆
(〇) 小樂報名A區1筆、B區1筆
(〤) 小樂報名A區2筆、B區1筆←超過2次減免資格之限制
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若使用樂天優惠碼、店鋪優惠券和支付寶5%折扣優惠,優惠後的含稅訂單金額(不含日本國內運費)需滿足報名的單筆額度。
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本次樂天自由配活動運費減免限額為A區共70筆、B區共115筆,以日本樂天下單成立時間先後順序為準。額滿之後即無法再享受減免優惠。名額是否已滿可詢問客服或粉絲團小編。
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本次樂天自由配活動獲得之樂一番優惠券使用方式同樂上加樂,發貨時第一步驟處,輸入符合規則的樂天訂單號後,即可享受運費減免,並將以先下訂的前2筆符合活動金額之訂單認列減免資格。
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如有遇樂天賣家缺貨換貨、海外信用卡無法刷卡、商家運費或稅費計算錯誤等導致訂單金額變更或被取消的狀況,將以此活動規則處理,即不符合自由配活動規則,敬請見諒。
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這些規則也記得留意 -
使用樂天優惠碼、店鋪優惠券和支付寶5%折扣優惠,優惠後的含稅訂單金額(不含日本國內運費)需滿足報名的單筆額度。(即8,000日元或13,000日元)。
例:訂單金額8,000日元,使用樂天積分抵扣1,000日元,實際支付7,000日元,可享受減免優惠。
訂單金額13,000日元,使用店鋪優惠券減免1,000日元,實際支付12,000日元,無法享受減免優惠。
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請在樂天下單時仔細確認收貨地址、會員標識碼是否填寫正確。倉庫地址不完整、會員標識碼遺漏、錯選了其他地址,即使修改之後,也無法享受減免優惠。
錯誤格式:東京都江戸川区南篠崎町 LYF1234567 (倉庫地址不完整)
東京都江戸川区南篠崎町2-51-8 LIMING(會員標識碼遺漏)
東京都江戸川区南篠崎町2-51-8 1234567(會員標識碼不完整)
東京都江戸川區南篠崎町2 51 8 LYF1234567(倉庫地址缺少“-” )
正確格式:東京都江戸川区南篠崎町2-51-8 LYF1234567
Q&A
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我的樂天訂單金額本來滿足報名的單筆額度,但使用了店鋪優惠券和積分,最後支付金額不滿足報名的單筆額度,是否可以享受本次活動優惠?
參加樂天活動的訂單需要在樂天優惠碼、優惠券或支付寶5%折扣優惠抵扣後的金額計算。若使用樂天積分則根據抵扣前的訂單金額計算。
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一筆訂單包含兩個店鋪滿足報名的單筆額度可以享受優惠嗎?
即使樂天購物車中放了兩家不同店鋪的商品,結帳時也會作為兩筆訂單結算。因此必須一次性在一家店鋪購物滿滿足報名的單筆額度訂單包裹才可獲得此活動國際運費減免。
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我對此活動的減免優惠有疑問,直接向樂天諮詢是最快的嗎?
很抱歉,樂天不接受有關此活動的相關諮詢,對於此活動的減免金額和資格等內容有疑問,建議聯繫樂一番轉運線上客服,獲得最快最便捷的專業解答和幫助!
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為什麼我的樂天訂單沒有顯示減免優惠訊息?
因為須等候樂天提供訂單資料,才能更新樂一番系統資料(約訂單成立後1~2個工作天匯入,假日需延後到下個工作日),請您再等候一下,如不確定有無符合資格可聯繫線上客服查詢。
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為什麼我的樂天訂單之前符合優惠減免,卻收到“需要收回運費”的郵件,這是怎麼回事?
很抱歉,因為缺貨換貨、店鋪將運費或稅費計算錯誤等原因,導致最終訂單金額發生變動而低於報名的單筆額度時,將無法繼續享受原來的優惠減免。由於樂天提供資料的時間差,個別訂單會發生原來可減免,之後卻告知被取消的情況,敬請理解和諒解。
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如果我的訂單中因為物品缺貨、或者我要退貨導致訂單金額不滿足報名的單筆額度,是否仍可以享受運費減免優惠呢?
很抱歉,由這些原因導致單筆訂單金額不滿足報名的單筆額度將無法享受本次優惠。
此外,支付失敗等原因造成的訂單取消而導致單筆訂單金額不滿足報名的單筆額度也無法享受本次優惠。 -
參與本次活動的包裹,任何時候申請發貨都能享受減免優惠嗎?
本次活動的包裹最晚要在日本時間11月14日23:59前申請發貨並付款。請注意若有增值服務請盡量提早申請。
*合箱服務約需2-3天作業時間,請盡早提出申請。 -
樂天的活動包裹寄到樂一番後,我可以和其他活動範圍外的樂天包裹進行合箱嗎?
可以。只要參與合箱的包裹中含有滿足本次活動條件的包裹,與其他活動範圍外的樂天包裹合箱後也可以享受運費減免優惠。
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樂天的活動包裹寄到樂一番後,我可以和從其他電商買的包裹進行合箱嗎?
很抱歉,由於此活動是與樂天聯合舉辦,此活動包裹若與其他電商包裹進行合箱的話,將無法享受本次活動優惠。
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我的收貨地址填寫錯誤,但之後讓店鋪幫忙更正,是否仍可以享受運費減免優惠呢?
很抱歉,由於未按要求格式填寫收貨地址、倉庫地址不完整、會員標識碼遺漏、錯選了其他地址,即使修改之後也將無法享受減免優惠。請在樂天下單時仔細確認收貨地址、會員標識碼是否填寫正確。
參加方法
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註冊成為樂一番會員,獲得樂一番提供給您的專用收貨地址(樂一番新手指南)
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使用樂一番收貨地址於活動期間內在樂天購物 (日本樂天掃貨攻略)
包裹到達倉庫後,會發簡訊及郵件通知給您。
注:收貨地址請務必按照“日本樂天地址填寫示例”的格式,會員標識碼不可與地址分兩行填寫。 -
樂一番收到樂天提供的數據資料(約樂天訂單日後1~2個工作日),會在包裹管理頁面
以「恭喜……」提示您已獲得優惠資格。 -
您可立刻申請發貨或合箱發貨,並在發貨頁面填寫相應的樂天訂單號即刻獲得運費減免。
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