日本Rakuten怎么样，是否是日淘用户值得信赖的购物网站

日本Rakuten怎么样？喜欢网购，尤其是有过日淘经验的网友来说，应该是比较熟悉的一家购物平台。它如同中国的淘宝、阿里巴巴这样的购物平台。商家可以入驻平台销售，个人也可以再里面进行跳骚市场操作。

日本最大电商“日本Rakuten”创立于网购尚且荒芜的1997年，当时仅有6名员工，线上店铺仅13间，年销售额400万日元。但去年这一数字已经超过8129亿日元，乐天市场目前拥有超过4万个店铺和6千万名会员，被人称作“Rakuten传奇”。

而日本的网购环境也与中国有很大区别，日本顾客通常通过邮件的方式询问，客服可以集中一起回复客户的邮件，所以只要有2-3个人就可以管理好一个网店，而淘宝店家则要面对挑剔的客户不停提问，淘宝客服不停地回复，一不小心还被投诉，比较难以打理。

全球电子商务平台可分为两大形态，一是市集形态，像eBay、淘宝等，特点是商品数够多、价格便宜;另一类重视从浏览、下单、收到商品、退货的服务体验，以Amazon 及日本Rakuten为代表。日本Rakuten以店铺为中心的交易平台主打的是日式款待精神，力求为消费者打造“如同在隔壁便利店买生活用品的购物体验”，重满意度的“服务经济”与淘宝上主打低价的竞争形态是完全不同的经营风格。