2024年5月黄金周期间仓库工作安排通知！

发布时间: 2024-04-15 17:07:49

在即将到来的五月黄金周假期之际，乐一番携全体员工提前祝大家节日快乐！黄金周假期（5月1日~5月5日）期间，仓库作业和各线路发货安排如下：

一、日本仓库

5月1日（周三）~5月3日（周五）日本仓库正常进行包裹签收、增值服务、发货等工作。周六（5月4日）、周日（5月5日）仓库休息。

二、线路发货计划

1、日本邮政（EMS、航空、海运）

5月1日（周三）~5月3日（周五）均正常打包处理发货。

2、DHL国际航空快线

假期前最后一次发货：2024年5月2日（周四）。希望在假前发货的包裹，截止付款时间：2024年5月2日（周四）10:00 （北京时间）前完成付款。截止付款时间后支付的包裹，假期后首次发货时间：2024年5月7日（周二）

3、顺丰关税补贴快线

假期前最后一次仓库发货日：2024年5月1日（周三），希望在假前发货的包裹，截止付款时间：2024年4月30日（周二）9:00 （北京时间）前。截止付款时间后提交付款的包裹，将于2024年5月7日（周二）开始恢复正常安排陆续发出。

4、蜂鸟关税补贴快线

（4月17日更新）5月1日~5月3日仓库仍有正常打包处理和发货。由于假期期间航班减少，收货时间可能延长一周，请耐心等候。

以上各个线路假期后将根据付款时间顺序和每次可发送的发货量逐步安排包裹发送。敬请见谅！

（*注：因五一期间中国国内海关正常休假，2024年5月1日~5月5日无法进行清关处理。各线路时效会有一定的派送和清关延迟。敬请谅解。）

三、简体转运客服

2024年5月3日（周五）休假，休假期间乐一番官网、微信公众号、微博等平台在线客服将暂停咨询、问题受理等服务。在休假结束后，客服将依次进行回复处理。

四、代购在线客服

2024年5月3日（周五）休假，休假期间乐淘一番平台在线客服将暂停咨询、问题受理等服务。 在休假结束后，客服将依次进行回复处理。

友情提醒：近期由于咨询量过大，为了避免排队时间过长导致包裹被默认收货，建议您若平时有【检品拍照】服务需求，请您在购物下单时同步进行服务申请。

【2024年4月28日更新】乐淘一番留言工单审核人员将于2024年5月3日（周五）休假一天，休假期间将停止留言工单审核。5月4日开始依次继续审核。

因节假日特殊情况的安排若对您造成不便，敬请谅解！

最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划，避免造成不必要的时效损失，感谢您的理解和支持！