2024年春节期间仓库工作时间及转运线路发货安排通知!
发布时间: 2024-01-13 16:24:27
感谢大家在过去一年里一如既往对乐一番转运的信任与关照。随着2024年农历新年的临近,国内物流的暂停发送及海关放假清关时效的延迟等影响,国际包裹的配送时效预估也会出现一定延迟,对此我们特别整理了网站上各线路在春节期间的发货安排及仓库作业情况以供大家参考:
一、日本仓库
将于2024年2月9日(周五)~2月11日(周日) 休息三天。仓库休息期间将暂停签收包裹、秤重入库、合箱、发货及其他增值服务处理。如有合箱需求,建议提早一周申请。仓库恢复作业后入库订单处理积压过多,入库增值发货等服务会有一定程度延迟。
假期后将根据付款时间顺序和每次可发送的发货量逐步安排包裹发送。敬请见谅!
二、线路发货计划
请合理安排发货时间,若需加急服务请提前至2024年2月5日(周一) 17:00前 (北京时间)联系客服申请。
1、EMS国际快捷
假期前最后一次发货:2024年2月8日(周四)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2024年2月7日(周三)15:00 (北京时间)前完成付款。截止付款时间后支付的包裹,假期后首次发货时间:2024年2月13日(周二)
2、国际小包(航空件、海运件)2024.01.22更新
假期前最后一次发货:2024年2月8日(周四)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2024年2月7日(周三)15:00 (北京时间)前完成付款。截止付款时间后支付的包裹,假期后首次发货时间:2024年2月14日(周三)
3、DHL国际航空快线
假期前最后一次发货:2024年2月8日(周四)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2024年2月8日(周四)10:00 (北京时间)前完成付款。截止付款时间后支付的包裹,假期后首次发货时间:2024年2月12日(周一)
4、蜂鸟关税补贴快线
假期前最后一次发货:2024年1月16日(周二),希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2024年1月12日(周五)11:00 (北京时间)前。截止付款时间后提交付款的包裹,将于2024年2月14日(周三)开始恢复正常安排陆续发出。
*由于蜂鸟线路春节期间暂停发货时间较长,假期前后发货将根据实际货量情况安排分批次发货,请大家耐心等待。
5、顺丰关税补贴快线
假期前最后一次发货:2024年2月8日(周四)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2024年2月7日(周三)9:00 (北京时间)前完成付款。截止付款时间后支付的包裹,假期后首次发货时间:2024年2月12日(周一)
(*注:因春节期间中国国内海关正常休假,2024年2月8日-2月18日无法进行清关处理。各线路时效会有一定的派送和清关延迟。敬请谅解。)
三、简体转运客服
2024年2月9日(周五)-2月13日(周二)休假,休假期间乐一番官网、微信公众号、微博等平台在线客服也将暂停咨询、问题受理等服务。 若您在此期间有任何相关问题, 请发送邮件至客服邮箱service@leyifan.com,在作业恢复后,客服将依次进行回复处理。
四、代购在线客服
【2024年1月30日更新】
2024年2月8日(周四)-2024年2月12日(周一)休息;
2024年2月13日(周二)-2024年2月18日(周日)客服在线时间:9:00-15:00 北京时间;
2024年2月19日(周一)起恢复正常
【2024年2月1日更新】
2024年2月8日(周四)- 2024年2月12日(周一)期间,由于春节假期,乐淘一番代购客服将休假。因此,我们的【检品拍照】服务将会暂停。如果您需要使用此服务,请在2月7日(周三)17:00(北京时间)之前联系我们的代购客服,预约申请【检品拍照】服务。
友情提醒:近期由于咨询量过大,为了避免排队时间过长导致包裹被默认收货,建议您若平时有【检品拍照】服务需求,请您在卖家发货后尽快联系在线代购客服进行申请。
因节假日特殊情况的安排若对您造成不便,敬请谅解!
最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划,避免造成不必要的时效损失,感谢您的理解和支持!