尊敬的乐一番用户,感谢您对乐一番转运一直以来的支持。

恰逢8月11日(周四)~8月16日(周二)为日本假期(盂兰盆节),假期期间航空公司、日本邮政都正常休假,因此无法进行航班安排及发货处理,此期间乐一番的工作安排如下:


1、乐一番仓库

8月11日(周四)~8月14日(周日)休假。

2、乐一番客服

人工客服正常在线(客服在线时间:9:00~12:00,13:00~18:00)周六、日休息。

客服邮件咨询:如有咨询也可以发送至service@leyifan.com,客服会不定期进行处理。紧急的需求,建议联系工作时间内的在线客服进行解决,

以避免错过最佳处理期。

3、EMS及海运件

连假前最后一次发货:8月10日(周三)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:8月9日(周二)16:00 (日本时间)前完成付款。

4、蜂鸟关税补贴快线

连假前最后一次发货:8月10日(周三)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:8月10日(周三)10:00 (日本时间)前完成付款。

请您合理安排发货时间,建议提前购买并提交申请发货,避免因临近节点邮政放假等造成其它额外不必要的时效损失。仓库单量目前仍在呈每天上升趋势,假后仓库将继续加班全力以赴处理订单,订单的处理时效仍然会有一定时效延迟,还请耐心等待。


最后再次感谢您对我们工作的理解和支持!