乐一番货到付款服务

发布时间: 2022-04-08 14:00:00

当您订购的商品商家不接受海外信用卡，或者仅提供货到付款服务时，导致很多日淘用户无法购买到自己心仪的商品，乐一番可为您代为支付现金收取包裹！

（本服务仅支持东京仓库）

服务说明：

（2022年4月8日更新）

1.使用货到付款服务需提前1个工作日联系乐一番客服提出申请，申请时请提供您的购买凭证截图，与客服人员确认您所购买的商品，因未提前告知造成的包裹问题需由用户自行承担。

2.商品发货后请向客服人员提供您的快递单号，否则可能造成包裹无法正常签收。

3.本服务需预先支付款项。（不支持信用卡付款）确认收到您的款项后，将由乐一番仓库进行收货。本服务提供以下几种支付方式：

1）若在线联系客服申请支付，支付费用为：代付金额+500日元服务手续费+代付金额的5%支付渠道手续费。

2）若使用银行汇款，支付费用为：代付金额+500日元服务手续费+代付金额的5%支付渠道手续费+880日元汇款手续费。

3）若在便利店付款，支付费用为：代付金额+500日元服务手续费+代付金额的5%支付渠道手续费+165日元便利店转账手续费。

4.本服务并非代买代购，由用户自行进行商品的下单操作。

5.若支付款项后，因故取消本服务，将扣除500日元服务手续费。退款方式：

1、原路退回（3个月内免原路退款手续费，超过3个月若产生手续费则需要会员负担）；

2、乐一番余额（扣除代付金额的5%支付渠道手续费）；

3、其他指定方式（扣除代付金额的5%支付渠道手续费及汇款手续费）。

6.从2023年3月2日起，货到付款包裹因用户个人原因（未及时支付到付款项等）导致包裹拒收，之后又要求仓库召回的。若召回成功将另外收取300日元/次手续费，若召回失败则无需支付该项费用。（2023.3.1更新）

注意事项：

1、货到付款金额一定要如实填写！

2、未提前1个工作日联系乐一番客服导致到付拒收，若造成用户的账户被购物平台（非乐一番）拉黑封号等情况造成后期无法继续下单购买，将由用户自行承担。

3、用户货到付款包裹拒收超过2次将无法再使用。若用户在未沟通情况下仍然继续发送货到付款包裹，将按照网站规定对用户账户进行封停处理！

4、本服务不支持信用卡付款，若使用信用卡付款，支付费用将原路退回（500日元服务手续费将不予退还）。