（有更新）安心宝 货损包说明

发布时间: 2019-10-11 17:26:14

货损包是针对个人买家的海淘商品在运至国内的物流运输过程中发生一定程度的损坏，导致个人买家无法使用，按货物全损或部分损失的形式进行补贴。

购买货损包每份35日元，每份对应最高补贴为500元人民币，可购买最高份数为20份。

例：

a) 假如您的包裹价值5000日元(约等于300元人民币)，则仅购买基础包即可(包含货损包、丢件包、延时包各一份)。

b) 假如您的包裹价值15000日元(约等于900元人民币)，则可在基础包以外追加选购1份货损包，此时对应最高补贴为1000元人民币。若仅选购了基础包，万一发生破损，最高仅可获得500元人民币的补贴。

请注意，从2019年10月11号起关于易碎品货损赔付有变化。

有关易碎品的赔偿：

每次事故免赔额为200美元或损失金额的10%，以高者为准。

例：

1.整个包裹价值1000美元，其中瓷器300美元。若瓷器损坏了，那么只赔付300-200=100美元

2.整个包裹价值1000美元，其中瓷器价值190美元。若瓷器损坏了，那么是没有赔付的。

有效期：

货损包自乐一番订单付款后第二天起，有效期90天。若您的包裹发送破损，请在有效期内前往“豆沙包”申请补贴。若审核不通过，需在申请退回起20天内再次申请。

补贴比例：

若包裹中的货物全部破损，即补贴所有货物的实际商品价值及运费。

若包裹中的货物部分破损，则按照具体损失情况进行补贴，并按重量比例补贴部分运费。

注意事项：

1. 若一个包裹购买了货损包和延时包，且最终同时发生了延时和破损，延时包申请补贴需在货损包申请补贴之前，否则将无法获得延时补贴。

2. 若发生破损，请务必在签收时要求快递员开具破损证明(CN24)，方可申请货损包的补贴。

补贴申请方法：

前往豆沙包微信服务号入口“我的补贴”页面，点击“一键上传”按钮上传相应渠道。
所需资料：

商品订单截图(需有商品名称和购买金额、购买日期、物流单号)、转运订单截图、破损证明(CN24)、物件破损照片。