乐一番郑重推出业界独家“零丢件风险承诺”！

发布时间: 2015-06-16 10:19:46

海淘再也不用担心包裹丢失、索赔遥遥无期啦，乐一番转运郑重推出业界独家的丢件百分之百先行赔付！

对无数有着丰富海淘经验的达人们而言，海淘转运中最为担心的无疑都是包裹在邮政国际物流中发生各种意外，迟迟未送达、包裹下落不明，一旦遇上便是无尽的烦恼。
乐一番转运凭借与日本邮政长期的良好合作，对即使难以可控的国际物流环节也积累了丰富的对应措施，目前丢件概率已降至极低。
为了让日淘用户们买的更尽兴、用的更放心，乐一番承诺即使用户遇到因邮政物流原因发生包裹下落不明、迟迟未送达，均按日本邮政官方理赔标准在以下时效内进行100%先行赔付。

1、EMS运送：包裹发出日起15天后没有收到可向客服提出调查申请。自提交包裹调查之日起，2个月后仍然没有收到，乐一番进行先行理赔。
理赔实施为：
包裹购买保险：您得到的理赔额为包裹价值全额加运费。
包裹未买保险：包裹申报价在2万日元以内，您得到的理赔额为包裹价值全额加运费。包裹申报价在2万日元以上，您得到的理赔额为2万日元加运费。

*注：包裹价值按万国邮政联盟规则以包裹申报价值与包裹实际购买价格取小值。

2、航空、经济航空（SAL）运送：包裹发出日起1个月后没有收到可向客服提出调查申请。自提交包裹调查之日起，3个月后仍然没有收到，乐一番进行先行理赔。
理赔实施为：
您得到的理赔额为包裹价值加运费。

*注：包裹价值按万国邮政联盟规则以包裹申报价值与包裹实际购买价格取小值，并且视重量区间有以下理赔金额上限。
0-5kg：11,160日元
5.01kg-10kg：15,170日元
10.01kg-15kg：19,190日元
15.01kg-20kg：23,200日元
20.01kg-25kg：27,220日元
25.01kg-30kg：31,230日元

3、海运运送：包裹发出日起3个月后没有收到可向客服提出调查申请。自提交包裹调查之日起，3个月后仍然没有收到，乐一番进行先行理赔。
理赔实施为：
您得到的理赔额为包裹价值加运费。

*注：包裹价值按万国邮政联盟规则以包裹申报价值与包裹实际购买价格取小值，并且视重量区间有以下理赔金额上限。
0-5kg：11,160日元
5.01kg-10kg：15,170日元
10.01kg-15kg：19,190日元
15.01kg-20kg：23,200日元
20.01kg-25kg：27,220日元
25.01kg-30kg：31,230日元

以下情况不在理赔范围内：
1、用户拒签包裹造成包裹退运。
2、转运的物品违反禁运规定被退运或被海关查扣。
3、非用户本人签收造成的包裹丢失。
4、用户错误地向乐一番申报包裹内物品的名称、数量、价格及其他相关清关资料的。

本规则自2015年6月15日起正式实行。
本规则最终解释权归乐一番转运所有。