2025-10-27
接最新通知,近期在查验大量归类为 “洋垃圾” 的二手衣物,目前口岸对所有服饰类商品启动严格查验。自即日起,彩虹桥 Lite 专线将对所有寄送的服饰类商品,进行更为严格的仓库前置审核流程。若您有服饰类商品寄送的需求,建议您选择日本邮政(EMS/航空/海运)、DHL国际航空线路审核过程中,若仓库对包裹内服饰商品的实际信息与申报内容存疑,该发货申请将被直接驳回。为避免因此给您带来不必要的时间延误与潜在损失,请务必严格遵守线路寄送规则。感谢您的理解、支持与积极配合。
2025-10-15
接物流商通知,2025年10月14日,因场站系统故障,导致包裹暂无法查验,目前技术人员正全力维修,预计10月16日可恢复该场站的正常清关揽收。同时,受国庆假期货物积压影响,彩虹桥专线与彩虹桥Lite线的整体清关效率仍会受波及,预计截至下周三(10月22日)前,清关速度可能存在缓慢情况。我们将持续密切关注两条线路的清关进展,并尽最大努力协调资源处理,以降低对整体运输时效的影响。感谢您的理解与支持!
2025-10-07
由于加拿大9月29日起持续罢工,日本邮政即日起将暂停受理发往加拿大的包裹。现将调整事宜通知如下:一、服务暂停时间与范围暂停起始时间:自日本时间 2025 年 10 月 7 日(星期二)起,所有寄往加拿大的包裹暂停受理。恢复时间:目前暂无法确定服务恢复日期,具体视加拿大当地罢工情况而定,后续进展将通过官方渠道第一时间公告。二、订单处理说明若您今日(10 月 7 日)已通过 “乐一番” 平台支付寄往加拿大的包裹运费,且包裹状态尚未更新为【已发货】,请立即联系 乐一番官网在线客服申请免费取消订单。我们将在 1-5 个工作日内为您办理退款,款项将原路返回至支付账户。由此给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您的理解与支持,如有其他疑问,可随时通过客服渠道咨询。
2025-09-24
根据广东省气象台最新发布的台风预警信息,台风 “桦加沙” 强度强劲,此次台风将带来严重的 “风、雨、浪、潮” 综合影响,对快件运输、中转及末端派送环节的安全产生影响。在此台风影响期间,暂停发往广东省全域的快件收派件及中转运输服务。台风影响解除后,将按序恢复正常派送服务。给您造成的不便,我们深感抱歉,感谢您的理解!若有疑问,请联系乐一番官网在线客服咨询。
2025-09-12
此前,彩虹桥专线主要依托西安口岸进行清关运输工作,为提升清关效率,近期该线路增加了广州白云口岸。接广州白云海关通知,2025年9月17日(周三)至9月19日(周五)期间,因相关工作安排,海关人员将休假三天。在此期间,虽有值班人员加班处理清关业务,但整体清关效率可能受到一定程度影响。受此安排影响,经彩虹桥专线的包裹可能会出现清关延迟。我们将密切关注清关进展,并尽最大努力协调处理,以降低对整体运输时效的影响。感谢您的理解与支持!
2025-09-05
衷心感谢您长期以来的支持与信任。我们深知,此前【纸飞机专线】线路暂停寄送书籍、杂志及漫画类商品给您带来了诸多不便。在认真倾听各位用户的反馈与需求后,我们与物流合作伙伴进行了多轮紧急沟通和内部反复讨论,现非常高兴地宣布:自2025年9月10日(周三) 00:00 北京时间 起,纸飞机专线将恢复书籍、杂志及漫画类商品的寄送服务。为严格遵守海关相关监管政策,保障整体物流链路的稳定与高效,恢复寄送后我们将实施以下操作:默认拆除书籍/杂志/漫画类商品外部包装,并进行内容审核,确保符合相关规定;审核通过后,我们将尽量还原包装并安排寄送;审核中若对商品内容存疑,发货申请将被驳回。若您希望保留原包装,建议选择【日本邮政线路】寄送。再次感谢您的理解与配合。如有任何疑问,请通过乐一番官网在线客服与我们联系。
2025-08-26
根据美国政府于 2025 年 7 月 30 日发布的《停止对所有国家的免税措施(De Minimis)待遇》总统令,自 2025 年 8 月 29 日(周五)起,所有以消费为目的进口至美国物品(应税邮政物品),将停止适用原免税政策,转而依法征收关税。因此,自 2025 年 8 月 27 日(星期三)起,对于寄往美国的下列内容物的邮政物品(小型包装物、小包以及EMS(物品)),将与其他各国邮政事业体一样,暂时停止收寄:1、申报价值超过100美元的个人礼品包裹;2、所有用于买卖销售的商品包裹(包含网站购买的物品)。申报价值不超过100美元的个人礼品包裹可正常寄送。由此带来不便,我们深表歉意。后续收寄服务恢复时间,我们将第一时间通过官方渠道同步更新。如有疑问,请联系乐一番官网在线客服咨询,感谢您的理解与支持。【2025年9月1日更新】自8月27日(星期三)起,暂停收寄送往美国的邮政包裹。*温馨提示:在9月1日15:00(北京时间)15点前付款的用户,货值100美元以下的包裹,我们将正常安排寄送。之后若您仍有寄送包裹至美国的需求,建议选择DHL路线,感谢您的配合。
2025-08-27
接航空公司通知,因航司运力调整,8月26日(周二)9点前支付的彩虹桥Plus线路包裹,原8月27日(周三)起飞航班,现调整至8月29日(周五)航班起飞。受此影响,相关包裹的转运时效将有所延迟。对此造成的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持!
2025-08-26
为确保您及时掌握货物进口美国的相关政策变化,顺利安排货运事宜,现将 DHL国际航空线路 进口至美国货物的关税调整情况及简略通关政策最新动态公告如下:自美国东部时间 8 月 29 日 12:01 起,从所有国家运往美国的货物将不再适用De minmis。对于通过 DHL 进口至美国、单件价值在800 美元(含)以下的货物,均须根据《美国关税税率表》(HTSUS)的相关规定,缴纳所有适用关税。适用关税类型包括但不限于一般关税、国际紧急经济授权法(IEEPA)关税、及其他适用关税。请您提前做好成本核算与关税准备,避免因政策调整影响货物清关时效。另外,单件价值在2500 美元(含)以下货物的简略通关政策,暂未收到官方明确的调整通知,预计将保持现有流程不变。但由于政策细节仍存在不确定性,为确保您获取最准确的通关指引,后续如有官方发布的详细政策文件,我们将第一时间通过官方渠道向您同步更新,请您持续关注。如有疑问,请联系乐一番官网在线客服咨询。感谢您的支持与信任!
2025-08-20
近期,海关在入境包裹查验中,查获个别会员寄送的包裹内含有涉黄内容的漫画书籍,相关包裹已依法被海关查扣。根据《中华人民共和国海关进出境印刷品及音像制品监管办法》《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定,此类违规寄送行为可能导致物流渠道整体受阻,情节严重者更需承担相应法律责任。为严格配合海关监管要求,保障整体物流线路的稳定畅通,现作出如下调整:1、自2025 年 8 月 27 日(周三)00:00 起,暂停 “纸飞机” 线路的书籍 / 漫画/杂志类商品寄送服务。2、关于 8 月 27 日 00:00 前提交的订单仓库将对所有含书籍/漫画/杂志类商品的包裹,启动严格人工审核流程。若审核发现包裹内书籍/漫画/杂志存在封面或内容存在涉黄等违规风险,将按异常包裹处理,驳回发货申请,请知悉。若您仍有书籍/漫画/杂志类商品的寄送需求,建议优先选择【日本邮政线路】。