即时「关注」了解最新情报 !

尊敬的“乐一番”用户：随着年关将至，我们深知您对于包裹送达的期待与关注。然而，由于日本新年与中国一年一度的传统佳节“春节”的来临，导致清关工作繁忙，平台工作人员也接到“蜂鸟线路”的联系，因此在北京时间2024年12月30日13:00后付款的包裹清关工作将顺延至年后2025年2月5日后陆续进行。若您希望在年前收到包裹，请用户您在2024年12月30日上午9点前完成运费付款，对于春节期间清关延误给用户们带来的不便，我们“乐一番”平台对此表示深感歉意。 注：假期内仓库将按照正常工作计划将包裹送至物流商处。感谢您的理解与配合!乐一番 将持续为您提供更优秀、更舒适、更透明的服务!乐一番2024年12月6日

接到日本邮政最新通知，随着加拿大邮局于2024年12月27日结束其罢工活动，日本邮政将从2024年12月28日起全面恢复对加拿大的包裹寄送服务。届时，乐一番将重新开启通过日本邮政向加拿大寄送的所有方式(包括EMS、航空及海运)。请注意：由于罢工期间积累的大量未处理包裹，加拿大邮局将优先处理这些积压的包裹。因此，在初期，寄往加拿大的包裹派件可能会遇到一些延迟，预计这种情况可能持续到2025年1月底。我们深知这可能给您带来不便，并对此表示诚挚的歉意。感谢您的理解与支持。我们将继续关注后续情况，并及时更新进展。

鉴于韩国当地民众频繁举行罢工活动，蜂鸟物流作为我们的重要合作方，已决定对其“蜂鸟线路”的运输模式进行调整。原定于周二自大阪起飞停经韩国，周五抵达中国的空运服务，现已变更为同等运输时效的由日本大阪港口至中国大连的直行船运。此变更旨在有效规避可能造成的潜在干扰，确保所有货物能够安全、及时且顺畅地送达客户手中。同时“日本大阪港口至中国大连的直行船运“的运输模式”将成为“蜂鸟线路”日后的标准操作模式。我们“乐一番”平台对此深感歉意，感谢您的理解与支持。

由于加拿大邮局长期罢工的影响，日本邮政将从即日起暂停寄送包裹至加拿大的服务（含EMS/航空/海运）。目前，关于服务恢复的时间尚未确定，一旦有任何更新我们将及时公告。请注意：若您今日已经在 “乐一番” 平台支付了寄往加拿大的包裹运费，而包裹状态尚未更新为【已发货】，请您及时联系“乐一番”在线客服，我们将为您免费取消订单，并在1-5个工作日左右处理退款至您的支付账户。对于由此给您带来的不便，我们深感抱歉，并感谢您的理解与支持。

尊敬的“乐一番”用户：您好!由于物流方的原因，蜂鸟线路的1126批次(目前物流轨迹显示 11月29日 在“中国大连”干线航班落地的包裹)到达后会经行抽查查验预计会有一定的清关延误时间，同时平台的客服专员也收到了部分用户的反馈，平台这里也是第一时间与物流商取得联系，与物流商多次取得确认，本“1126批次”包裹预计将延迟至下周一(2024年12月9日)开始清关包裹，对于此次“蜂鸟线路的1126批次”的延误事件给用户们带来的不便，我们深表歉意。我们深知此次延误可能给您带来的困扰，平台目前正在全力配合物流公司和相关部门，尽快解决延误问题，并努力将影响降到最低。同时，我们也将持续关注此批货物的物流动态。再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您的理解与支持。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。乐一番2024年12月5日

尊敬的用户!为了更好地提升服务质量，满足广大用户的寄送需求，我司决定对“顺丰关税补贴快线”的寄送规则进行部分更新与调整。此次调整将于2024年12月2日 (星期一) 00:00(北京时间)正式生效，具体以包裹提交【申请发货】的时间为准。特别提示：对于在2024年12月2日 (星期一) 00:00前已提交【申请发货】的包裹，若涉及本次调整中新增或变动的商品内容，我司将依据原有的顺丰线路规定进行妥善处理，确保用户的权益不受影响。调整内容如下：1.新增【S类】商品：此类别不设定寄送商品的类型及数量限制(顺丰线路禁运品除外)。包裹总价值范围限定在1元至250元之间，且无需缴纳税金。2.【C类】商品调整：同属于C类的商品，现允许一并进行寄送处理。3.【D类】商品扩展：新增商品类型：收藏品(包括但不限于砚台、墨块、毛笔等)及工艺品。请广大用户密切关注本次调整内容，并合理安排寄送计划。如有任何疑问或需要进一步了解详情，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。感谢大家的支持与理解!2024年11月29日

尊敬的乐一番用户：接物流商通知，我们将对【飞鸟快线】、【蜂鸟快线】特殊物品限制进行调整，本次线路分类限制调整北京时间2024年12月1日0点正式施行，调整内容如下：1，特殊品限制 C类 备注处新增：单件服装/鞋子 2万日元以上需预缴20%税金。2，特殊品限制 D类 备注处新增：表/钟及其配件/影音设备及其配件 每个包裹不得超过5个3，特殊品限制 E类 备注处新增：游戏机/耳机/手机 每个包裹不得超过5个如有大量重复商品，有可能会被海关认定为非自用集货，造成收缴高额税金或者退运，具体数量以海关判定为准                                                                                                                                                                            乐一番团队                                                                                                                                                                         2024年11月18日

接海关通知，由于近期黄色书籍销毁数量呈增多趋势，从即日起书籍类暂时禁发。感谢您的理解与支持！

乐一番一直致力于提高会员们的物流体验，总结用户反馈后，我们和菜鸟线路方进行了多轮洽谈，争取给用户更好的物流体验，因此，我们将对申报信息数量和商品种类做出调整，调整内容计划于2024年11月11日（周一）0点正式实行。调整内容如下：1、提高申报信息的数量将申报信息的数量从上限20个提高到上限30个。同时，为了一定程度避免因风控导致会员包裹寄送受限，有效提升物流的运输效率，乐一番建议用户：（1）单笔订单同类商品数量不超过30个（≦30个）（2）同一人（或身份ID）30天购买不超过30单（≦30单）（3）同一人（或身份ID）同类商品30天之内（≦30天）不超过10单（≦10单）*补充说明：符合套装定义的商品申报通过后是可以寄送的，关于套装详细内容请查看【菜鸟快线-发货事项】2、新增【钟表类】、【首饰类】、【棋牌类】、【电脑配件类】4种品类以下为新增品类详细内容：商品大类商品小类行邮税率钟表类高档手表（审定价格在人民币10000元及以上）50%石英表（电子表）20%机械表20%其他表20%座钟、挂钟、台钟20%钟表配件、附件20%首饰类钻石及钻石首饰20%贵重首饰及珠宝玉石（金银、翡翠、珍珠等材质）50%棋牌类纸牌游戏用品13%棋类产品13%其他桌上或室内游戏用品13%游戏品的配件、附件13%电脑配件类主板13%中央处理器（CPU）13%鼠标13%键盘13%音箱13%19英寸及以下13%19英寸以上，24英寸及以下13%24英寸以上13%17英寸及以下13%17英寸以上13%其他显示器13%

乐一番全新线路【笨鸟关税补贴快线】测试正在进行中！仅限200名！名额有限（每人1个包裹，相同姓名，手机号，收货地址超出限制会做取消发货处理），快快扫描下方二维码加入报名吧！测试期间，乐一番对满足寄送商品条件的包裹进行运费优惠和减免税金（商品类型和运费详见下方表格）。请各位体验官注意截单时间，切勿错过发货航班！另外，现在想要成为【笨鸟关税补贴快线】体验官的会员们也可扫描下方二维码加入会员群，成为乐一番新线路的先行体验者！感谢各位会员对乐一番的支持！扫描上方二维码加入并报名，进入【笨鸟快线测试群】成为乐一番新线路的先行体验者！【笨鸟线路】发货计划：初次付款截止时间：10月30日（下周三）下午1点（北京时间）发货航班：11月2日（下周六）*目前已付款但是未发货的笨鸟包裹也会一并发出；*当出现同一收件人、地址、电话多个包裹存在时，仓库只能发出一个包裹，其他包裹将无法发出。*关于物流信息：线路测试期间，从仓库发出到国内揽收，约1周时间会没有物流轨迹。此批11/2起飞的测试包裹预计11/6前后会出现国内揽收物流轨迹，请谅解。【笨鸟关税补贴快线】本线路根据订单打包完的实际重量计算运费。可寄送商品及限制等详细说明，请见下方表格。类别商品类型商品限制税金注意事项A类1、文具用品2、小型玩具3、饮料零食（有产地限制，辐射地区不可）4、内裤袜子5、毛绒玩具6、书籍(非色情、非暴力血腥)7、保健品（有产地限制，辐射地区不可）8、非处方药 (有产地限制，辐射地区不可)9、服装（每个包裹不超过2件外套，合计不超过5件衣服）10、纺织品（床上四件套等）11、洗护用品12、卡牌/徽章/立牌等二次元/明星周边※ 最多可10个装为1袋计作1件，最多可装7袋（装袋服务费：100日元/袋）。13、CD（非色情、非暴力血腥）总价值：30,000日元以内无税金1、包裹内物品总数量不超过20件；2、奢侈品不可寄送（例如路易. 威登（LV），夏奈尔（CHANEL），迪奥（Dior/CD），爱马仕（Hermes），古奇（GUCCI），普拉达（PRADA），乔治.阿玛尼圣罗兰，巴黎世家等）注意事项：1、本线路寄送的所有地址均需事先以身份证申请身份认证并通过。*未成年人身份信息不可用于寄送本线路。2、同一收件人、地址、电话同一批次最多寄送1个包裹。3、包裹默认开箱确认商品以及取出购物单，若客户介意请改选日本邮政配送。测试期间运费表：