作为一名刚刚加入日本代购的新手来讲，学习有关日本代购的相关知识是非常重要的，这其中就包含一些常见的日本购物渠道、关键词、物流关税政策等方面，本文将会为初入日本代购的新手玩家通过不同方面进行一个详细的解答与介绍，希望本文能对您提供有用的帮助。

文章目录

第一阶段：基础准备

1.日本常见的购物平台有哪些？

2.学习日本代购常见日语词汇(关键词学习)

3.三大知名转运公司及软件介绍

4.常见物流与相关政策

5.注册多种支付方式

第二阶段：实操与客户拓展

1.从小规模订单开始试水

2.构建社交平台影响力

3.制定清晰透明的代购规则

4.与客户保持密切沟通

5.紧跟日本促销活动

6.优化打包与发货流程

第三阶段：提升与专业化

1.全面拓展商品品类

2.深度挖掘品牌资源

3.不断提升运营技巧

4.加强风险管理

5.扩展业务范围

成为代购专家的关键

第一阶段：基础准备

一、日本常见的购物平台有哪些？

常见的电商平台：

1、亚马逊日本

亚马逊日本(简称日亚)是亚马逊在日本的本地化购物网站，由跨国电子商务企业亚马逊在日子公司亚马逊日本合同会社经营，成立于2000年11月1日。总部位于东京，并在日本全国设有多个配送中心。提供日文、英文、简体中文等三种语言界面。最初只贩卖书籍，后来贩卖的商品种类不断增加。

2、乐天市场

乐天市场是乐天株式会社在海外成立的首家子公司，自2008年起活跃于台湾电子商务市场，为消费者提供多样化商品、优质服务及愉悦购物体验。通过特色线上平台与电子商务顾问，乐天市场助力台湾本地商家创新经营模式，并凭借独特服务与社群互动赢得忠实粉丝。此外，乐天市场不断扩展服务范畴，涵盖旅游、信用卡、分红计划、电子书、国际网银及职业棒球等领域，通过乐天点数串联形成完整的乐天生态圈。

3、雅虎拍卖

雅虎拍卖是雅虎自1998年起提供的网络拍卖服务，曾与eBay竞争。然而，随着雅虎公司的萎缩，该服务于2002年在英国和爱尔兰、2007年在美国和加拿大、2008年在新加坡相继关闭，并在关闭时支持竞争对手eBay。香港的雅虎拍卖也于2020年5月31日关闭。目前，仅台湾地区仍保留雅虎拍卖服务，而日本的Yahoo!  Japan拍卖(雅虎拍卖)则作为独立系统运营，使用“ヤフオク!”作为品牌名称。

常见的药妆店网站：

1、松本清

松本清(Matsumotokiyoshi Co.,  Ltd.)，简称“マツキヨMatsukiyo”，是日本最大的连锁药妆店品牌，由松户市长松本清于1932年创立，总部位于千叶县松户市，目前在日本国内拥有1,700间门店。其母公司“松本清集团”(MatsukiyoCocokara  & Co的子公司)积极拓展海外业务，自2015年起，在泰国、马来西亚、台湾、新加坡、越南及2022年5月的香港等地相继开设了松本清药妆门市。

2、大国药妆店

大国药妆店(日语名：ダイコク)，全称株式会社ダイコク(Daikoku  Corporation)，是日本一家著名的连锁药妆店品牌。1988年，该品牌的首家店铺在大阪御堂筋线的大国町站正式开业，并因此得名大国药妆店。

实体购物场所：

1、伊势丹

伊势丹是一家历史悠久的日本连锁百货公司，起源于1886年的和服店，现由三越伊势丹控股旗下的株式会社三越伊势丹运营，在日本关东、中国及东南亚设有分店。伊势丹以流行服装为强项，尤其绅士馆的成功打破了日本百货业男性服装销售不佳的传统。集团核心业务为百货事业，另涵盖消费金融、金融、零售等四个事业部门，共37家公司，年营业额约7,700亿日圆。其商标自创业起便使用圆圈内置书法“伊”字，虽历经两次变更，但原始标志仍作为公司章使用，并在各店铺展示。

2、阪急百货店

阪急百货店是日本的一家知名百货公司，总部位于大阪市，以关西地区为主要经营基地。该公司隶属于阪急阪神百货店，同时也是阪急阪神东宝集团旗下H2O零售集团的一部分。

二、学习日本代购常见日语词汇(关键词学习)

为了顺利进行在线购物和沟通，掌握如“送料無料”(免运费)、“在庫あり”(有库存)等常用购物和物流词汇至关重要。同时，借助DeepL或谷歌翻译等翻译工具，可以有效辅助下单过程中的信息交流和确认。

常见的日本代购十大词汇

1、オンラインショッピング(Online Shopping)：网购

这个词指的是通过互联网进行购物的方式。在日本，人们可以通过电脑或手机等设备，随时随地访问各大电商平台，选购心仪的商品。

2、通販(つうはん)：网购

这是日本人对网购的另一种常见说法，通販即“通信販売”的简称，意为通过通信手段进行的销售活动。

3、宅配便(たくはいびん)：配送服务

在网购过程中，商品通常需要通过快递公司进行配送。宅配便就是指的这种送货上门的服务，让您足不出户就能收到购买的商品。

4、カート(Cart)：购物车

在电商平台上，购物车是方便用户将多个商品集中在一起进行结算的功能。将心仪的商品加入购物车后，您可以随时查看和调整购买清单。

5、決済(けっさい)：支付

完成商品选购后，接下来就需要进行支付操作。在日本的电商平台上，通常支持多种支付方式，如信用卡、电子钱包等。

6、ポイント(Point)：积分

很多电商平台会设立会员制度，会员在购物时可以累积积分，积分可以在下次购物时抵扣现金或换取礼品。

7、返品(へんぴん)：退货

如果收到的商品存在质量问题或与描述不符，您可以选择退货。大部分电商平台都提供完善的退货服务，保障消费者的权益。

8、交換(こうかん)：换货

除了退货外，有些电商平台还提供换货服务。如果您对购买的商品不满意或尺寸不合适，可以申请换货，选择其他款式或尺寸。

9、レビュー(Review)：评价

在购物完成后，您还可以对购买的商品进行评价，分享自己的购物体验。这不仅有助于其他消费者做出更明智的购买决策，还能帮助电商平台提升服务质量。

10、クーポン(Coupon)：优惠券

很多电商平台会发放优惠券，使用优惠券可以享受商品价格的折扣。在购物前，不妨先领取一些优惠券，让您的网购更加划算。

三、三大知名转运公司及软件介绍

1、乐一番

乐一番是一个由株式会社乐一番(Leyifan  Inc.)运营的综合性服务平台，专注于为在日本海淘购物的用户提供商品转运、导购咨询等一系列服务。该平台充分利用其在日本的资源优势，其仓库设于日本首都东京，确保了商品接收与发货的高效便捷。乐一番的工作人员均拥有丰富的仓储管理及报关经验，并与日本Rakuten建立了稳固的合作关系。

2、Tenso

Tenso是一家日本的代购服务提供商，致力于为全球消费者搭建起一座桥梁，让他们能够轻松购置日本市场上的商品，特别是那些原本不支持国际配送的日本特色商品。借助Tenso的服务，用户只需简单几步操作，就能从日本各大在线商店选购心仪商品，并顺利将其转运至自己所在国家的住址。这项服务尤其受到热爱日本文化及商品的海外消费者，以及身居海外的日本人的青睐。

3、Buyee

Buyee是一款专注于日本海外代购的应用程序，其主要业务源自日本各大知名商超、雅虎拍卖等平台，广泛覆盖了日本各类大小品牌的商品。作为日本Tenso.com公司运营的日本拍卖网站代理投标与代购平台，Buyee能够跨越地理界限，无论你身处世界的哪个角落，只需你有需求，Buyee都能助你在日本寻觅到心仪的商品，并将其安全送达至你的手中。

四、常见物流与相关政策

各线路费用详情可参考：

相关政策

1、代购的合法性

正规的海外代购在遵守相关法律法规的前提下是合法的。代购商或经常出入境的个人可以帮消费者购买到海外商品。

代购商品必须按照国家规定进行申报和缴税。专门的代购商家进行代购时，需要按照法律规定交税。

2、代购可能面临的法律责任

如果代购者未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品，可能会扰乱市场秩序，面临法律责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，情节严重的，可能会被处五年以上有期徒刑，并处罚金或者没收财产。法规代购者必须确保所购商品的质量和安全性。如果代购的商品存在质量问题或者安全隐患，代购者可能需要承担相应的法律责任。

3、消费者权益保护

消费者在代购过程中也享有相应的权益保护。如果代购的商品存在质量问题或者与描述不符，消费者可以要求退货或者换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后，如果发现商品存在质量问题，可以在规定的时间内要求退货或者换货。

代购在遵守相关法律法规的前提下是合法的，但代购者必须谨慎行事，确保所购商品的合法性和质量。同时，消费者在代购过程中也享有相应的权益保护。

四、注册多种支付方式

1、信用卡

为了确保在日本海淘时能够顺利支付，您需要开通一张支持日元结算的国际信用卡。这张信用卡不仅能够在日本本土的电商平台或实体店消费时直接使用，还能在全球范围内进行在线购物结算，让您无需担心货币兑换问题。选择一家信誉良好的银行办理此类信用卡，并确认其支持日元交易，以便在日本海淘时享受便捷的支付体验。

2、PayPal支付

PayPal作为一种全球性的在线支付工具，在日本海淘中也扮演着重要角色。部分电商平台可能更倾向于使用PayPal作为支付方式，因为它提供了更安全的交易保障。通过PayPal，您可以轻松地将资金从您的银行账户转移到商家的账户，同时享受买家保护政策。在日本海淘前，确保您的PayPal账户已绑定支持日元交易的银行卡，以便顺利进行支付。

3、虚拟日本地址

由于部分日本电商平台或商家可能不支持直接邮寄到海外地址，因此您可能需要通过转运公司获取一个虚拟的日本地址。这个地址将作为您在日本购物的收货地址，转运公司会在收到您的包裹后，将其转寄到您真正的海外地址。选择一家信誉良好、服务可靠的转运公司，并确保其提供的虚拟地址能够支持您在日本海淘的购物需求。通过这一方式，您可以轻松下单并享受来自日本的商品。

第二阶段：实操与客户拓展

1.从小规模订单开始试水

①作为新手代购，建议从轻小件商品如化妆品、零食等入手。这类商品不仅便于转运，而且能帮助你快速熟悉整个转运流程，包括下单、收货、打包、发货等各个环节。

②在代购初期，尽量避免涉及高价值商品，因为这类商品不仅转运费用高，而且一旦出现问题(如丢失、损坏)，将带来较大的经济损失。通过轻小件商品试水，你可以逐步积累经验，为日后处理更复杂、更高价值的订单打下基础。

2.构建社交平台影响力

①在微信、微博、小红书、Instagram等社交平台创建专业的代购账号，定期发布高质量的商品照片、使用心得以及活动优惠信息。这些内容应真实、详细且具有吸引力，能够激发潜在客户的购买欲望。

 ②鼓励客户在评论区留言、分享使用体验，这不仅能增强客户的参与感，还能通过口碑传播吸引更多新客户。

3.制定清晰透明的代购规则

①明确列出代购服务费、运费以及可能产生的关税等费用，确保客户在购物前就能对总成本有清晰的了解。

②详细告知客户从下单到收货的每一步流程，包括下单方式、转运时间、收货地址等，让客户对整个购物过程有明确的预期。

③制定完善的售后政策，包括退换货流程、损坏商品处理办法等，为客户提供安心的购物保障。

4.与客户保持密切沟通

①利用微信等即时通讯工具与客户保持密切联系，及时回复客户的咨询和疑问，提供专业的购物建议。

②在沟通过程中，保持耐心和专业态度，为客户提供贴心的服务。即使遇到客户的不理解或抱怨，也要以积极的态度去解决问题，赢得客户的信任和满意。

5.紧跟日本促销活动

①密切关注日本的购物节和活动，如双11、黑五等电商平台大促销，以及年度大甩卖如1月的福袋活动(Fukubukuro)等。这些活动通常能带来丰富的优惠和折扣，是代购的好时机。

②积极收集各类优惠券和参与免邮活动，为客户争取更多的优惠和福利。通过这些努力，你不仅能提升客户的购物体验，还能在竞争中脱颖而出。

6.优化打包与发货流程

①购买合适的包装材料，如气泡膜、防震泡沫等，确保商品在运输过程中不受损坏。同时，学习并掌握一些实用的打包技巧，如合理分配空间、加固易碎部位等。

②为了提升效率和服务质量，建议建立固定的发货时间表。例如，每周固定几天进行打包和发货工作，这样既能保证商品及时送达客户手中，又能减少因频繁发货而带来的额外成本。

第三阶段：提升与专业化

1.全面拓展商品品类

为了满足客户日益多样化的需求，您可以计划从现有的基础商品——化妆品和食品出发，逐步且有序地向更高价值的商品领域拓展。这包括但不限于时尚服饰、高端奢侈品以及前沿数码产品等。在拓展过程中，深入研究每一类商品的特点，包括但不限于材质、尺寸、保质期以及特殊的存储和运输要求。特别地，对于电池产品等可能涉及特殊运输限制的商品，需确保全面了解并遵守相关规定，以确保商品安全、准时地送达客户手中。

2.深度挖掘品牌资源

为了提供更优质、更具特色的商品，您需要积极与日本本地的知名品牌和供应商建立长期稳定的合作关系。通过谈判和协商，尽力能够获取到独家优惠和优先供货权，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外，积极参与各类展会和品牌活动，如东京时尚展等，以获取最新的市场信息和潮流趋势，为您的用户提供更加前沿、个性化的购物选择。

3.不断提升运营技巧

运营方面，需充分利用数据分析工具，对热销商品、客户偏好以及市场趋势进行深入分析。基于这些分析结果，不断优化代购清单，确保所提供的商品能够精准匹配客户的需求。同时，为了增强客户的粘性，定期举办各类互动活动，如抽奖、返现等。

4.加强风险管理

在拓展业务的同时，为深知风险管理的重要性。在资金管理方面，您需要采取谨慎的策略，避免积压库存，确保每一笔订单都是在接到客户需求后再进行采购。此外，您还需要密切关注海关政策的变化，及时了解并遵守禁止入境的商品清单，以避免因违禁品而导致的损失。

5.扩展业务范围

为了进一步提升客户满意度和忠诚度，您需要不断拓展业务范围，提供更加全面、个性化的服务。这包括但不限于一对一的选购建议，帮助客户在众多商品中挑选出最适合自己的那一款;特定商品的预定或限量代购服务，满足客户对稀有或热门商品的需求;以及推出包邮、清关代办等便捷服务，让客户的购物过程更加省心、省力。

成为代购专家的关键

1.专业与诚信

确保透明的费用结构与服务品质，以此为基础构建并巩固客户信任，是成为顶尖代购专家的首要条件。

2.持续学习

紧跟日本购物市场的最新趋势与政策法规变动，通过不断学习提升个人专业竞争力，确保服务始终符合市场需求。

3.高效管理

运用相关表格处理软件(例如Excel)或项目管理工具(如Trello)，系统性地记录与分析订单详情及客户信息，优化作业流程，从而显著提高运营效能。