近來，樂一番新倉庫擴充，擁有更大的倉儲面積及更先進的設備，無論是入庫、發貨還是加值服務處理的效率都更勝一籌。為讓後續的整合資源，讓原本使用老倉庫的用戶帶來更好的體驗及服務，樂一番計劃六月底前全面完成遷移至新倉庫計劃，讓所有用戶統一使用全新的倉庫服務。


目前樂一番轉運同時有使用兩個倉庫：

老倉庫：東京都江戸川區西瑞江3-24-72  LYFxxxxxxx  郵編：132-0015    電話：03-6638-9043

新倉庫：東京都江戸川區南篠崎町2-51-8  LYFxxxxxxx  郵編：133-0065    電話：03-5879-8317


請各位目前使用樂一番老倉庫地址的用戶注意！您需要盡快在日本各購物網站上變更您的收貨地址為新倉庫地址。您的樂一番新倉庫詳細地址、郵編、電話資訊，請至「我的帳戶—轉運倉庫地址」中查看。

註1：地址、郵編、電話皆需修改。

註2：您的會員編號為08開頭之後的（例08xxxxx、09xxxxx、100xxxx），都是屬於新倉庫(南篠崎)用戶，不受影響，無需做任何修改，若您不確定，請登入帳戶中查看。


若您目前仍有包裹在老倉庫，或即將有包裹發往老倉庫，請閱讀以下說明：

時間老倉庫用戶端
5月11日~6月3日

請在此期間內修改您在各電商平台的轉運收件地址。

此期間您的包裹仍可發貨至新老二個倉庫，並可以正常申請發貨。

“我的帳戶 ＞ 包裹管理”中會顯示當前每個包裹所在的倉庫。

*需注意二個倉庫的包裹無法合箱。

6月4日~6月5日6月4日13：00起，老倉庫包裹鎖定、進行定期遷移。

當日您的老倉庫包裹無法做作何操作申請。

我們會在當日將遷移的所有包裹運到新倉庫並入庫。

6月6日解鎖後，即可恢復正常操作。

6月6日~6月29日

包裹解鎖，”包裹管理"頁內取消新老倉庫標示。


老倉庫不再提供轉運服務。

此期間內入庫包裹約1~2週進行一次集體搬運。

此期間若您仍有包裹發貨至老倉庫，我們僅簽收，不做秤重入庫。

您可在”包裹管理"中了解簽收狀態，但無法做作何操作。

等待定期包裹集體遷移至新倉庫並秤重入庫後，我們會發送Email、簡訊通知您，之後就可以做正常發貨申請。

6月30日後
老倉庫不再使用。6月底後入庫包裹一律將拒收。

若有問題，請聯絡樂一番客服信箱或線上客服。

注意：6月3日~6月5日三天中申請退貨、分箱等加值服務，將會延後處理，6月6日起恢復。


對本次遷移若有任何問題，請您聯絡樂一番客服信箱tc-service@leyifan.com或官網線上客服。


老倉庫用戶是從樂一番創立後就陪伴我們成長的長期優質用戶，此次遷移給您帶來的不便請您諒解。
今後希望您能繼續見證我們的成長，體驗我們帶來的越來越好的服務！