安心宝 丢件包说明

发布时间: 2017-11-09 16:14:42

丢件包是针对个人买家的海淘商品在运至国内的物流运输过程中发生的包裹丢失或内部物品部分丢失事件进行补贴。

购买丢件包每份35日元，每份对应最高补贴为500元人民币，可购买最高份数为20份。

例：

a) 假如您的包裹价值5000日元(约等于300元人民币)，则仅购买基础包即可(包含货损包、丢件包、延时包各一份)。

b) 假如您的包裹价值15000日元(约等于900元人民币)，则可在基础包以外追加选购1份丢件包，此时对应最高补贴为1000元人民币。若仅选购了基础包，万一发生丢件，最高仅可获得500元人民币的补贴。

有效期：

丢件包自乐一番订单付款后第二天起，有效期90天。若您的包裹发送破损，请在有效期内前往“豆沙包”申请补贴。若审核不通过，需在申请退回起20天内再次申请。

补贴比例：

若包裹全部丢失，即补贴所有货物的实际商品价值及运费。

若包裹中的货物部分丢失，则按照具体损失情况进行补贴，并按价值比例补贴部分运费。

注意事项：

1. 若一个包裹购买了丢件包和延时包，且最终同时发生了延时和丢件，延时包申请补贴需在丢件申请补贴之前，否则将无法获得延时补贴。(仅适用于包裹内部分商品丢件。若整个包裹丢失，仅可申请丢件补贴)

2. 本产品仅支持从国外运输至国内所发生的丢失，不支持国外城市之间的运输所造成的丢失。

补贴申请方法：

前往豆沙包微信服务号入口“我的补贴”页面，点击“一键上传”按钮上传相应渠道。
所需资料：

商品订单截图(需有商品名称和购买金额、购买日期、物流单号)、转运订单截图、邮政确认丢件的证明、国际物流快递单截图。